现在很多的企业做销售都离不开电话营销，它是一种能够直接帮助企业获取更多利润的营销模式，目前被各大行业所采用。我们知道做电话营销是一个压力非常大的职业，新员工培养难度大、老员工又不好维护，所以导致员工离职率非常高。不过随着科技日新月异的发展，人工智能正是驱动新一代产业革新的核心力量，越来越多的企业开始采用机器人打电话软件来代替传统电话营销，模拟真人工作场景、真人语音对话，可以说是帮助企业实现电话营销的一款智能软件。
人工智能的发展促进了机器人打电话软件的诞生，尤其是对于许多网络营销企业来说。它不仅逐渐进入我们的视野，也被越来越多的网络营销企业所采用。它取代了传统的电话营销人员、现场语音群呼和全天，在沟通的同时，可以对客户进行分类和标注，工作能力不比手工工作差。同时，采用的口语理解、语音识别、自动语言生成、文本生成语音、对话管理等对话系统技术模块协同工作，模拟真实语音，实现对目标客户的群呼。