最近,电话机器人 “大火”,越来越多的电销行业都在考虑要不要使用电话机器人,来提高营销效率、降低成本。
1.为什么要使用电话机器人?它能带来什么好处?
电话机器人,是语音交互、语义理解、机器学习等AI技术的一种应用。它可以替代一些繁琐的销售&客服工作:比如在给客户打电话、做客户资料录入、初筛的工作上,可以大量节省人工成本,并且提升工作效率。
提前录制好真人语音话术,机器人代替人工自动给客户打电话,筛选意向客户。
2.与人工相比,电话机器人有哪些显著优势?
电话机器人在工作量、工作“态度”、到工作效果上,已全面赶超人工
3.使用智能语音机器人会增加企业成本吗?
完全不用担心这个,真实的情况恰恰相反:电话机器人还能为企业节省成本。没有人员雇佣费、培训费、五险一金……各种费用的消耗,可以说是从根本上解决企业的人力支出过高的难题。据行业统计,电话机器人可将企业成本有效降低60%-70%