上海ISO9000质量体系认证介绍是指满足条件的企业根据相关法律法规办理ISO9000体系认证的介绍。
一、上海ISO9000质量体系认证管理
认证机构要求获得质量管理体系认证的组织必须接受如下监督管理:
1、标志的使用。体系认证证书的持有者应按体系认证机构的规定使用其专用的标志,不得将标志使用在产品上,防止顾客误认为产品获准认证。
2、通报。证书的持有者改变其认证审核时的质量管理体系,应及时将更改情况报认证机构。认证机构根据具体情况决定是否需要重新评定。
3、监督审核。认证机构对证书持有者的质量管理体系每年至少进行一次监督审核,以使其质量管理体系继续保持。
4、监督后的处置。通过对证书持有者的质量管理体系的监督审核,如果证实其体系继续符合规定要求时,则保持其认证资格。如果证实其体系不符合规定要求时,则视其不符合的严重程度,由认证机构决定暂停其使用认证证书和标志或撤销其认证资格,收回其认证证书。
5、换发证书。在证书有效期内,如果遇到质量管理体系标准变更,或者质量管理体系认证范围发生变更,或者证书的持有者变更时,证书持有者可以申请换发证书,认证机构决定作必要的补充审核。
6、注销证书。在证书有效期内,由于体系认证规则或体系标准变更或其他原因,证书的持有者不愿保持其认证资格的,体系认证机构应收回其认证证书,并注销认证资格。
二、上海ISO9000质量体系认证流程
1.提出认证意向
委托方可以电话、通信等方式,口头或书面向本所市场部提出申请质量/环境/职业健康安全管理体系认证意向。
2.受理审查
市场部负责受理审查,确定是否接受委托方的申请认证意向。向委托方报价,双方就认证费用、义务、责任等有关事宜达成一致。
3.提交“质量/环境/职业健康安全管理体系认证申请表”及附件
委托方向市场部提交“质量/环境/职业健康安全管理体系认证申请表”及附件。
4.合同评审
对合同(协议)草案组织内部评审,协调一致签订合同(协议)后,正式下达任务。
5.提交文件
委托人向市场部提交质量/环境/职业健康安全管理手册、必要的文件、有关体系运行的内部审核及管理评审证据等资料。
6.体系文件评审
审核部对体系文件进行评审后,提交文件评审报告。若文件不符合认证要求,由市场部通知委托方中止受理;若提交的文件需要补充和/或纠正,由审核部直接通知委托方。
7.制定审核计划
审核部确定审核组长,组建审核组,制定现场审核计划。有要求时,审核组可在现场审核前,安排对受审核方进行预审核。
8.现场审核
审核组按审核计划实施,从现场获取证据表明质量/环境/职业健康安全管理体系是否满足标准要求后,作出明确的结论。
9.提出审核报告
审核组提出审核报告,按商定范围发放,并对受审核方的纠正和纠正措施实施跟踪审核。
10.认证决定评定
按程序规定对“文件审核报告”、“现场审核报告”进行综合评定。
11.所长审定
所长对认证决定评定结论和结果作出最终审定。
12.注册颁发证书
所长审定批准受审核方质量/环境/职业健康安全管理体系认证合格后,由技术委员会办理注册,并颁发认证合格证书。
三、上海ISO9000质量体系认证办理机构
上海质量技术认证中心隶属上海市质量技术监督局,是从事质量/环境/职业健康安全管理体系的评审和独立发证组织,是经中国国家认证认可监督管理委员会(CNCA)和中国合格评定国家认可委员会(CNAS)认证认可的第三方认证机构。本中心是国内成立最早的独立发证的认证机构之一。是全国首批8家获得注册的质量管理体系认证评审机构之一,又是我国首批6家环境管理体系认证机构之一。本中心是经CNCA批准、CNAS认证认可的具有质量/环境/职业健康安全体系认证的第三方认证机构,可进行多位一体的整合审核。
四、上海ISO9000质量体系认证内部审核和管理评审的区别
管理评审是管理者、厂长、总经理主持的一年一度对本组织的管理体系进行评价的一个活动,每次监督审核前应进行至少一次管理评审。管理评审应形成管理评审报告,改进措施应及时实施并形成记录,或形成实施计划。
内审是组织每年一次或数次对自身执行质量管理体系文件的情况、法规要求的情况、顾客要求的情况进行全面、系统的检查。内审应进行策划,可采取集中的方式或滚动的方式,应将策划结果形成《年度内审计划》。每次内审应制定《内审实施计划》,如果内审一年一次,应覆盖标准的所有条款,所有的部门、证书覆盖的所有产品。对多现场的企业应包括所有现场。内审应编制《检查表》,检查表应按计划的要求,按部门编制。