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为什么要实施ISO9000？ 由于市场经济的发展，国际贸易在经济发展中的作用越来越重要，市场竞争使 顾客对质量的期望越来越高，质量管理和质量认证已成为一种国际性的趋势。 （一）对质量管理体系的优势 对于质量管理体系来说，按ISO9000 要求建立和实施的质量管理体系，具有如 下优势： （1）提高产品设计质量。 （2）改进产品质量。 （3）减少返工和投诉。 （4）有效利用人、机器和材料，提高生产效率。 （5）减少生产和环境故障。 （6）提高员工的质量意识，建立企业文化。 （7）增强用户的信心。 （8）提高企业形象。