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ISO9001认证;审核 管理层： 1. 有无建立及保持质量手册？ 2. 有无向组织传达满足客户要求及法规要求的重要性？ 3. 有无制定质量方针？ 4. 质量方针是否包括以下承诺；满足要求，持续改善？ 5. 质量方针是否提供目标框架？ 6. 质量方针是否进行宣导？ 7. 有无在各相关职能与层次上建立质量目标？ 8. 质量目标与质量方针是否一致？ 9. 质量目标是否可量化？ 10. 有无规定组织职责？ 11. 有无指定管理者代表并明确其职责？