大概从人类发明机器的那一刻起，就再没有什么“铁饭碗”了。不同科研或者学术机构也总像约好了似的，每隔一段时间就会发几篇“机器人替代人工”的预警报告，并引发一轮热议。
最近一次比较严厉的预警来自麦肯锡。它测算了 800 个工种、2000 多种工作行为的自动化风险指数，告诉人们又有一些职位将要被自动化取代了，其中食品巨头工厂里的流水线工人最危险，图书管理员 86% 的工作也将不能幸免。
争议年复一年，观点其实每年都差不多。基本上，乐观派喜欢用机器人成本高、技术不成熟等理由，来证明人工的优越性；激进派则延续了 200 年前“卢德运动”的精髓，直呼机器人为“job stealer”，但鉴于人工智能一时半会成不了什么气候，他们多数也懒得计较；理性派则站在中间，显得特别政治正确。
从这个看来我们做物流的也必须让人们知道机器人永远做不到我们的服务周到的，
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