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ISO9001质量管理体系资源管理的类型 一、组织中主要的资源类型 1.人力资源，人是任何形式组织的首要资源，人力资源已成为现代组织中最重要的资源； 2.基础设施，不同的组织对基础设施的要求不同，某些组织对基础设施的依赖性可能较强； 3.工作环境，不同的产品、不同的组织，对工作环境的要求也是千差万别的。 二、组织对资源的需求 1.组织的产品、过程不同，对资源的需求不同； 2.即使提供同类产品的组织，由于产品的形成过程不