电话是
如果本公司技术员不能当场解决故障,需返回我司维护修理的,我们将与客户协商并经同意后将故障机器返回我司修理,待故障解决后送还(如电脑硬盘有重要或者机密文件的请提前明)。我们只维护或修理故障机器的硬件和电脑系统,不对其存储的重要文件或者其他重要资料负责,请在我们维护维修前提前告知或自行备份,以免造成您不必要的损失。如果在未告知我方维修技术人员的情况下,我方造成的文件和数据损失,我方慨不负责。
技术服务流程
1.用户设备出现问题。
2.用户拨打我公司维修热线
3.我司技术员提供电话技术支持,如电话技术支持无法解决故障的,经客户同意送修或者上门维修。
4.我司专业技术员将为您修复故障设备(先报价再维修,同一故障不能解决不收费)
5.统一登记备案
6.定期通过各种方式进行质量服务跟踪、及时取得用户反馈、完善服务内容
(耗材包括,墨盒墨水,硒鼓,碳粉,纸张,光盘,鼠标键盘,鼠标垫,USB接头,电源排插杀毒软件,电脑配件等)