发布时间:2016-09-22 11:02:38
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企业对于微商城如何开通的问题已经不像之前那么迫切想知道答案了,随着技术的发展以及时光的流失,微商城的开通方法以及步骤,已经开始浮出水面。企业现在关心的是,微商城公众号要怎么去维护,怎么去运营。
微商城如何开通,如何维护微商城公众号
一、微商城如何开通
商城其实是二次开发的产物,本身没有这个功能,公众平台有一个小店功能,比较适合小微商户使用。对于企业来说,做商城一般都是选择的第三方平台来实现的。因为随着小店销量和规模的上涨,小店提供的功能还是略显单薄,所以大部分商户可能还需要采用第三方的微商店系统来满足自己的一些基本的营销和会员管理功能。
对于企业来说,开通商城主要有两个步骤:1、在公众平台申请订阅号或服务号(做商城一般是服务号较好);2、选择第三方平台,将企业绑定到该平台即可开通。当然,对于商家来说,选择第三方平台主要看其导购系统、产品和用户数据分析、支付功能、客服系统等多个方面做的怎么样。
二、微商城公众号应该如何维护
微商城作为目前电商行业的一大热门,吸引了很多的商家在平台上开设店铺,相信大家都有一个问题,就是该如何去经营好自己的商城。
1、开发建设微商城的第一步:申请公众号
公众号的申请也是有技巧的,目的是为了能让消费者很好的记住。建议可以找一个容易让消费者记住的QQ号来注册。消费者获取商城公众号的途径主要有搜索公众号名称,QQ号和号三种,其中号跟QQ号是唯一的。号一般比较难让用户记住,二维码扫描又比较受限于网络和手机系统的响应,没有QQ号那么的直接。加上QQ号的普遍使用,用户会比较容易记住,特别是那些比较好的号码。
2、微商城开发建设中注意人员方面的维护
公众平台是支持多人同时登录的,这样可以更好的感知用户的回馈,面对微商城上那么多的客户流量,一个人是忙不过来的。另外,对于商城客服人员的要求,一定要做好周到的服务。的沟通是比较私密的,不像微博或者其他平台一样,互动程度可以更加的深。商城客服的交流需要有技巧,用好的服务态度对待,好就是可以根据用户的需求,提供贴心的意见,提升用户的体验度跟满意度。
3、切记添加商城商品链接
在经营商城中,不要放弃可以添加商品链接的机会,任何有用户来源的地方,都可以把自己店铺的商品链接添加进去。这样,用户收到微商城推送的消息后,点击就可以直接跳转进入微商城,更加方便消费者对商品的购买。
4、商城公众号消息推送
商城消息推送应该注意推送频率跟推送的时间。过于频繁的发送消息,很容易让用户产生厌恶跟抗拒感。建议两三天进行一次消息的推送。还有一点,固定时间推送信息,还可以培养用户的习惯,让用户习惯在这个时间端进行资讯的查看。适当的时间做适当的事情,总是可以获得不错的结果。
关于微商城开发中的公众号建设问题就为先大家带来这么多,希望看完这篇文章之后,对你认识商城有进一步的加深。
chichaojituan
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