发布时间:2016-10-18 09:17:54
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将两个标准“协调一致”的基本目的的是促进两个标准之间的协同作用,这有助于提高组织的有效性和效率。它们之间的共同点体现在以下几个方面。
(1)两项标准的编写结构,仿效组织的主要过程的典型形态,都是以过程为基础的质量管理体系模式加以表述,这都是以“管理职责---资源管理--管理实现--测量、分析和改进”四大过程展开、展示了过程之间的联系,并应用P--策划、D---实施、C--检查、A---改进(PDC循环)的方法,达到组织质量管理体系的持续改进。
(2)两项标准都建立在当今世界普遍接受和认同质量管理八项原则的基础之上,体现了ISO9000族标准的发展。
(3)两项标准都 应用了相同的质量管理体系基础和术语,帮助各类型和规模的组织实施并运行有效的质量管理体系。
(4)为了使组织识别改进机会,进行自我完善,两项标准都明确了运用内部审核和管理评审对质量管理体系进行评价的方法,以不断提高质量管理体系的适宜性、充分性和 有效性。
(5)通过不断改善产品的特征及特性和(或)用于生产和交付产品的过程,进行持续改进,促进组织达到“持续的顾客满意”的目的。
(6)为了使用者的利益,两项标准都强调了与其他管理标准的相容性。质量管理体系是组织管理体系的一部分,质量管理体系可与其他管理体系进行协调并整合成为一个体系。
2)ISO90001和ISO9004标准的区别和联系
尽管ISO9001质量管理体系和ISO9004质量管理体系标准遵循了相同的质量管理原则和方法,有许多共同点,但他们的适用范围不同,它们之间存在着区别和联系。
ISO9001标准规定了质量管理体系“要求”,可供组织作为内部审核的依据,也可以作为认证或合同目的,而ISO9004标准是指南不能作为审核/认证/合同的依据。
在满足顾客的要求方面,ISO9001标准所关注的质量管理体
ISO9000系列标准发展趋势
(1)ISO9001:2008越来越趋向于和ISO14001:2004等其他标准管理型标准保持一致,或者说这两个标准的修订趋势都是相互取长补短,逐渐趋向一致。ISO14001:2004吸取了ISO9001:2008可操作性强的特点,而ISO9001:2008也吸取了ISO14001:2004系统性强的优点。国际标准化组织甚至在2008年7月专门出版著作《管理体系标准的整合应用》和配套的CD光盘,以此作为建立整合管理体系的组织提供建议;并进一步指出,该整合管理体系并不仅仅限于ISO9000和IS也可能包括ISO2200(食品安全标准)、ISO28000(供应链安全标准)和ISO/IEC27001(信息安全标准)等。一个总的原则是使标准易于使用、可操作性强、规定清楚、易于理解,最终推动全人类可持续发展。
(2)标准修订越来越靠近卓越绩效,这是标准修订发展趋势的一种必然和远景。
(3)尽管ISO并不提倡甚至极力反对各行业制定各自的行业规范的专用9000标准,如TL9000、AS9000、QS9000、APL认证规范等,但是,由于ISO9001标准变得越来越原则化,相应的针对性自然会下降,将来出现ISO9001标准和行业专用产品规范合用的情况可能是一种不可忽略的趋势。
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