故障一、写真机更换墨盒后，打印时出现横线，白线条或图文色淡、偏色、模糊或打印不出的情况，请首先检查是否已用完墨盒内某个颜色的墨水，然后再考虑以下几种原因： 
　　 1、 未按说明撕去标签（即黄色贴纸），导气槽、导气孔仍处在封闭状态，空气无法进入墨盒，这时将标签完全撕掉即可。 
2、 出墨孔残存小气泡，此时应清洗打印头，以便将小气泡排出。 
　　 3、 墨水管进空气或打印头内有杂质，解决方法为启动写真机自动清洗程序清洗打印头一到数次（注意：每次清洗完毕后必须打印喷嘴检测图案-测试线以观察清洗效果）。或者关闭写真机停止使用数小时，看情况是否有所改善，如仍不能解决问题，建议送修。 
　　 4、 出现少许白线，可能是经长期打印及采用一些纸质较差的纸张时，纸面的表层上带有纸屑微粒，而该微粒有可能粘在打印头上，导致部分出墨孔堵塞，此时应进行打印清洗，若无效应送维修部检修。 
　　 5、 如排除以上原因，并已启动清洗程序清洗打印头，仍不能恢复正常打印则可能是打印头已报废所致（一般打印头寿命为使用50-60套墨左右）或者打印机抽墨泵系统出现故障。 
故障二、自检不断线但打印图片严重偏色，或图片整体效果很好，但在某些不确定的地方会出现不规则细线，其原因是写真机驱动程序或图片被病毒感染，与墨盒无关，重装写真机驱动程序或更换有病毒的图片即可。 
故障三、喷嘴检测正常，但打印始终断线。原因 ：倘若您仔细观测喷嘴检测图案，不难发现图案有些紊乱，这是打印头偏歪造成的，调用应用工具中的打印头校准工具一次或数次直至确保打印头已校准。 
故障九、除非更换墨盒，请不要随意打开墨水匣，否则就容易出现因空气进入墨盒喷不出墨的情况，需要经多次清洗才能正常打印。
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