一、出口产品遇到买家退货，我该怎么办？
出口的货物客户：拒收货物、拒付尾款、包装不合格、标签不合格、质量不合格、卡板不合格、电子产品系统升级、更换零件，或者是服务等一些其他原因导致货物退运或是退货。 珠三角某大型家电工厂出口一批加湿器至欧美地区，前期因种种因素并未对产品质量做全面详细的生命测试，第一批货物到港后发现加湿器中的一颗螺丝钉用错了，无法保障产品的质量。客户方要求全部货物重新返工。 同时，工厂关务部向海关做了探寻，发现正常的退运手续非常繁琐。 第一、提供单据手续繁杂。需要客户出具退运证明，并需要原出口所有单证资料、缴纳货物退运保证金，向海关申请退运。
第二、海关处理时效较长。对于退运货物各国海关为防止洋垃圾入境，手续单据处理都很审慎，对此类项目审批时间都很长，少则一月，多则半年，甚至一年。一旦海关审核通不过，则使企业处于两难境地，进境不成退运困难。
第三、人力物力浪费严重。正常退运至工厂，需要大量的人力物力投入其中准备资料、办理手续等等工作耗费的精力巨大。 第四、企业信誉面临损害。正常手续处理完毕后，也会对企业产生退运的不良海关记录，影响企业在关务方面的信誉和企业形象。
二、解决方法，选择退运到深圳出口加工区（保税功能）雄图物流公司仓库。
1、维修地选择香港香港作为自由贸易港，在物流方面特别发达，但是在人工成本、物流成本等维修各环节成本上费用不菲。可根据货值、维修工艺流程、是否需要大型设备等具体情况加以判断。咨询热线：
在保税区做退运返修的好处：
1、免保证金，报关入园区时间短；
2、全程我们提供一站式服务；
3、自有专业维修团队与维修场地；
4、不影响企业海关信誉（手册返修模式降低企业海关信誉）；
5、适用于大批量货物退运返修；
6、多种类多功能服务（检测、贴标刷唛、更换包装、零件更新更换、证书认证等）。
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