服务原则
在用户严格遵循使用说明书，正常操作的情况下，自购车之日起（以车辆出厂登记卡为准）一年内，行驶里程不超过30000公里之内，因设计、制造、装配原因引起的产品机件损坏，经有关汽车服务站和监督部门鉴定后，在三个工作日内向我公司服务部门提交书面资料，服务部门实行三包服务。
具体服务如下：
1、三包服务期内的产品质量以包修为主，修理费全免(不包括易损件和电器部分)。
2、终身保修。超过包修期内的产品，需更换配件的只收取相关成本费。
3、免费培训操作员：
⑴由我厂安排高级工程师现场指导，学习理论及实际操作；
⑵掌握专用车的基本理论，性能以及功能；
⑶按程序能熟练的操作；
⑷能进行正常的日常维护，排除一般技术故障。
：（肖经理）