移动互联网的发展，使得不在只是单纯的个人聊天工具了，不少企业开始对进行二次开发，而的二次开发被看作是打开营销的钥匙。山东河马的小编带您来了解一下如何进行二次开发： 一、自定义菜单 -- 打造最便宜的内置APP 在你的聊天窗口自定义导航菜单，用户无需再通过输入关键词触发回复，直接点击菜单就可以看相关的内容。结合微网站或WAP手机网站，拥有超强定制个性化功能、使用HTML5新技术进行无限拓展，帮助企业打造最便捷、易推广的内置APP，这可以为你的粉丝带来更好的体验。 二、 交互式菜单 -- 直观、快捷的导航方式 以直观、快捷的导航方式展现可提供的服务，通过文字、语音、图文消息等内容引导用户进行交互。 三、 关键词应答 -- 更快、更准的响应 灵活的关键词逻辑设置，更快、更准的响应用户疑问，实现24小时客服在线。结合关键词统计功能，分析用户行为，进一步挖掘用户价值。 四、 会员卡 -- 移动时代的会员管理平台 通过在内植入会员卡功能，基于全国5亿用户，帮助企业建立集品牌推广、会员管理、营销活动、统计报表于一体的会员管理平台。清晰记录企业用户的消费行为并进行数据分析;还可根据用户特征进行精细分类，从而实现各种模式的精准营销。 五、 微网站 -- 打造个性化超炫3G网站 为你的企业量身定制，打造个性化网站，尽现公司品牌形象魅力。强大的业务定制功能、精美的界面设计，完美打造轻量级企业APP，可以进一步提高用户体验。 开发即公众平台开发，将企业信息、服务、活动等内容通过网页的方式进行表现，是目前许多公司线上线下互动的一种营销方式。二次开发能做什么呢？山东河马的小编带您来看看： 通过二次开发可以将公众账号由一个媒体型营销工具转化成提供服务的产品。而一旦成为用户需要的产品，公众账号的营销功能便会开启。 的核心是通讯工具，这一工具属性将用户牢牢地黏在了平台之上。用户和企业可以非常方便地在上面进行沟通，所以很自然地就成了企业的CRM(客户管理系统)平台来面对忠实用户，这也给了企业将服务引入平台的机会。事实上，除了CRM，很多企业开始尝试根据客户场景化需求引入直接交易，这种方式在营销里不再只是隔靴搔痒的品牌宣传。 开发完APP后可不是什么事情都没有了，企业开始考虑留住用户有哪些比较实际的方法，下面就让山东河马的小编带大家来看一下这个问题吧： (1)APP应用内活动推送 活动推送跟内容推送，其实差不多道理!对现有的活动进行活动推送，达到用户活跃和留存的目的!APP应用活动，需要借助第三方工具，通过 活动 SDK埋点，抓取用户基本属性，例如性别、地区等等; 你可以针对不同用户进行针对性的活动触发，做到精准推送，避免出现用户流失现象! (2)APP增加用户签到功能; 用户每日签到，可以有效拉动用户的活跃，提高留存率。在用户签到时，APP就会触发抽奖活动奖励用户。当然，当一个用户突然暂停签到，那么系统可以通过推送提醒用户赶紧签到; (3)从产品本身出发，不断更新APP功能 产品本质很大关系到用户留存问题;你的产品跟屎一样，运营做的再好也没用!如果你的产品功能强大，能够击中用户的痛点，运营则起到锦上添花的作用!因此想要提高APP用户留存，应该把产品做好! (4)精准渠道推广APP “广泛撒网式”推广，一定程度上能够提高知名度和APP量，但是大部分的用户都是不精准的!因此从一开始做精准的推广，能够在之后的运营减少不必要的弯路! 可以通过分析用户是来自哪些渠道APP，这些渠道的转化率怎样，用户活跃度怎样，从而针对精准渠道做精准推广!当然，在推广的时候，也要针对相关论坛版块，针对目标用户群体进行APP推广! (5)定期与用户进行沟通，注重用户反馈 用户之所不活跃，用户之所以流失，很大原因肯定是在于产品;那么APP运营人员要更加重视用户在操作上出现的问题，要更加重视用户提的意见;当用户操作出现问题的时候，产品运营人员要及时对用户的提问进行反馈，及时解决问题;当用户提出对产品的建议时候，应该表达感谢，并说明提交给产品人员，并进行评估!