APP开发越来越受到高新企业的重视，很多企业选择用APP来推广自己的产品，或者提升自己的品牌知名度，下面河马小编介绍下APP如何抓住用户的心： 成功打造一个APP并让它拥有长久生存的能力，是每一个APP开发服务者都在努力追求的目标。然而，设计APP产品必须学会放弃，通过大而全绑定用户始终是一种诱惑，但当你想要的东西特别多的时候，得到的往往特别少。 一个优秀APP产品往往要具备三方面的特点： 一、性能好，通俗讲就是加载速度快; 二、使用户一眼就能够找到自己想要的东西，快速有效地解决问题; 三、设计有人情味儿，也就是现在很多人常说的'有爱'。 性能好 在当前的网络环境下，APP产品的性能好，用户无需等待与忍耐，这是判断一个APP好不好用的重要标准。的性能就相当突出，在网络环境很差、很多APP都无法打开的情况下，它还能够使用。但性能并不是一个纯技术层面的问题，也包括策略层面的考虑，开发者需要对速度与效果进行平衡。比如在点击查看的消息时，它总是会进入到消息列表，而不是只显示单个消息，此举虽然会牺牲一些速度，却可以使消息的到达率更高。 学会放弃 必须学会放弃，通过大而全绑定用户始终是一种诱惑，但当你想要的东西特别多的时候，得到的往往特别少。作为在手机等移动终端上使用的APP来说，简洁很重要，因为设备屏幕空间有限，用户完成的任务也有限。但如何理解'简洁'呢?它其实是一种合理的整理。飞机驾驶舱里有无数仪表，你能说它不简洁吗?但它必须那么复杂。所以并不是说少和简单就是简洁。APP的简洁应该指核心功能非常突出，不核心的功能可以找到，不需要的功能没有。 '有爱' 有爱是一个好的APP的重要特质。APP总要跟用户交互，交互过程应当尽量让人感到愉悦。要做到令人愉悦，就必须认清自己的用户群体，根据他们的特征、喜好不断增加细节元素。过去打开'快捷酒店管家'的地图，附近的酒店会一下子显示出来，缺乏特色又十分生硬。后来考虑到核心用户群体是 20岁左右的年轻人，他们的QQ皮肤会很花哨，微博模板也个性十足，也就是说，他们追求的是张扬、好玩儿、酷，于是酒店的显示方式就改成了从天上哗啦哗啦掉下来的有趣方式。 对于一个APP来说，用户的只是万里长征的一步，后的用户流失是必须面对的问题。有研究说，APP产品在后三个月内平均会失去76%的用户，维系用户确实是个难题。 用户流失的原因各不相同。一种是3分钟效应，甚至有人说是60秒效应，就是说如果在3分钟之内用户无法找到你的亮点，或者说他急需解决的问题你无法解决，就可能会直接把你删掉，或者无限期打入'冷宫'。这是产品自身的问题，需要做出根本改变。第二种是用户确实在某个特定时段没有需求。 APP的运营对于维系用户来说非常重要，业内常说的打榜虽然可能一时有效，但如果后续没有运营也没有意义。如何理解运营?我认为它包括产品运营与市场运营两部分，其本质是建立起产品与用户的关系，而不能仅仅理解为做活动。产品运营的方式很多，信息推送最为常用。在产品中增添好玩的细节、功能也是一种自我运营，目的是让用户感觉你的产品一直有人在用心去做，你的APP是活的而不只是冷冰冰的工具。 开发完APP后可不是什么事情都没有了，企业开始考虑留住用户有哪些比较实际的方法，下面就让山东河马的小编带大家来看一下这个问题吧： (1)APP应用内活动推送 活动推送跟内容推送，其实差不多道理!对现有的活动进行活动推送，达到用户活跃和留存的目的!APP应用活动，需要借助第三方工具，通过 活动 SDK埋点，抓取用户基本属性，例如性别、地区等等; 你可以针对不同用户进行针对性的活动触发，做到精准推送，避免出现用户流失现象! (2)APP增加用户签到功能; 用户每日签到，可以有效拉动用户的活跃，提高留存率。在用户签到时，APP就会触发抽奖活动奖励用户。当然，当一个用户突然暂停签到，那么系统可以通过推送提醒用户赶紧签到; (3)从产品本身出发，不断更新APP功能 产品本质很大关系到用户留存问题;你的产品跟屎一样，运营做的再好也没用!如果你的产品功能强大，能够击中用户的痛点，运营则起到锦上添花的作用!因此想要提高APP用户留存，应该把产品做好! (4)精准渠道推广APP “广泛撒网式”推广，一定程度上能够提高知名度和APP量，但是大部分的用户都是不精准的!因此从一开始做精准的推广，能够在之后的运营减少不必要的弯路! 可以通过分析用户是来自哪些渠道APP，这些渠道的转化率怎样，用户活跃度怎样，从而针对精准渠道做精准推广!当然，在推广的时候，也要针对相关论坛版块，针对目标用户群体进行APP推广! (5)定期与用户进行沟通，注重用户反馈 用户之所不活跃，用户之所以流失，很大原因肯定是在于产品;那么APP运营人员要更加重视用户在操作上出现的问题，要更加重视用户提的意见;当用户操作出现问题的时候，产品运营人员要及时对用户的提问进行反馈，及时解决问题;当用户提出对产品的建议时候，应该表达感谢，并说明提交给产品人员，并进行评估! 如今的公众号平台大多是两种类型：订阅号和服务号，而这两者都是以发表图文信息来提高用户的关注度，企业开始对此进行二次开发，今天山东和马的小编就带您来了解一下二次开发中的微推送： 智能分组 统计到用户首次关注、取消关注、发送关键字、点击菜单、点击图文等行为，分析出用户的活跃度，然后归纳到相应的分组。 图文排版 轻松编辑，实时预览！全网免费的图文排版工具，为您准备了时下最流行的排版元素，赶快为您的图文加个分！ 定时推送 您可以将编辑好的图文内容，设置在未来某一分钟由微推送平台自动发送，并且在统计发送结果的同时计算用户的剩余次数。 精选素材 这里不仅有时下最流行的排版元素，还有我们为你精心挑选的海量素材，行业图文、文章、搞笑视频、问候语音、文本消息。 精准营销 通过分析用户与的交互数据，实现用户的智能分组和定时推送，统计出用户每个月剩余图文的接收次数，以及48小时是否进行过互动，进而实现消