美容行业一直都是以服务为止的行业，一个好的服务才能带动美容行业的发展，但是很多美容院却做不好美容服务，据调查显示，很多顾客之所以流失主要有5种原因，因为迁移、受朋友影响、被竞争对手的广告吸引走、对美容院的产品不满意、对美容院的服务不满意。其中最重要的一点就是美容服务，服务做不好，就没有特色，没有特色就吸引不来顾客，顾客自然也会慢慢流失，接下来美容院加盟品牌绿瘦美学馆为你解析美容院服务不好客户的原因。
一、不了解美容院服务的精髓
很多美容师面对顾客，都是一种生硬、机械的服务标准，都是参照书本上一步一步实行的，完全不会根据顾客的实际情况来服务，完全生搬硬套，如果美容师们不了解服务的精髓，那么这个服务就不会产生任何效果，真正高品质的服务是从内心散发出来的，是能带来快乐的，如果你在服务的时候不开心，那么只能说这个工作不适合你，顾客也会因为你的情绪受到影响，没有顾客愿意花钱来看美容师的脸色。
二、不知道美容服务的好处在哪里
为什么越来越多的人喜欢去一些高档场所，先不说别人的产品效果怎么样，就光是别人的服务，就能让顾客流连忘返，服务是能为顾客带来快乐、解决烦恼的，只要我们用心对待我们的职业，用心做好每一项服务，顾客也会像我们离不开他们一样离不开我们，服务是帮助别人得到满足，是帮助别人获得美丽和自信。
三、工作压力太大
如果美容院内的工作氛围不好，缺乏团队气氛，那么不仅是在人际环境上有压力，在工作业绩上也会有压力，压力大的人又怎么用轻松愉快的心情去服务顾客呢这也是为什么很多美容院做不好服务的原因，给员工的压力太大，完不成不多业绩就要惩罚，这样又如何能做好服务呢
四、出现私人问题
有时候你会发现，明明平时表现很好的员工，突然总是出错，一定是私人出现问题了，这时候美容院老板就要多注意了，员工的情绪不好，肯定会影响到顾客，曾经听到过这样一个事情，一位美容师工作能力比较高，但是她觉得不能加班，否则会影响到自己不能回家照顾孩子，虽然这样也没有错，但是她只是将重心放在了家庭上。类似于这样的事情自然也会影响到别人的心情。扰乱工作环境。
服务是一种心态，只有用心征服顾客，客户才会愿意买单，只有你的用心超过顾客的想象，客户认识到其价值，只有这样，我们才算找到了服务的附加值。
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