人员管理
在运输管理系统中，人员管理也是十分重要的，对于运输作业来说，尽管系统给定了优化的运输路线，但在作业实况中，会遇到各种意外情况，而有经验的驾驶员和没有经验的驾驶员在处理这些意外情况时会表现的不一样，得到的效果也是不一样的，然而有经验的驾驶员的人力成本相对较高，因此如何合理的进行作业人员定岗和任务分配将直接影响到运输作业的完成质量。
人员管理主要是对人员属性的管理，属性的科学描述为业务分配的合理化以及优化人员组合提供了数据基础。
驾驶人员的属性主要由以下几个元素决定：
人员的基本属性(姓名、性别、年龄、教育程度、住址、联系方法等)；
人员的技能属性(驾龄、驾驶证级别、工作经历、作业区域历史、事故历史等信息)；
人员的成本属性(工资、津贴、奖励等)。