新版ISO9001：2015版认证强调风险控制。
质量方面的风险来源于产品/服务本身特性或产品/服务过程中影响这些特性的人、机、料、法、测、环。
人：人员的资质、能力、意识等；
某民航产品销售企业，其大部分产品的销售也是代理品牌产品。不过还有其特性：一般都是化学品；还有些产品有特殊储存要求如低温等；民航当局对其有特殊要求（推行AS9120质量管理体系）。根据以上的特点，我们识别的关键风险点有：化学品的标识、运输、搬运、储存过程；进料的验证过程（包括验证人员的能力要求）；低温运输及储存过程（包括对温度记录及相关温度测量设备的要求）；原供应产地对该产品的一致性合格证明、分割产品的标识要求（AS9120特殊要求）；记录保存期限要求等。自然，这些高风险点也要求详细的文件支持及较高的控制标准。
某礼品销售企业。典型的购销企业，对于这类企业，高风险点一般都在于供应商管理及进货验证（供应商现场验货）；客户满意度评价分析等。
几乎所有销售为主的组织基本上就以上这些关键风险点。
一旦关键风险点被识别出来，控制的方法就与前面所述基本一致。就不再重复了。细化制定了本部门相关工作的量化指标，充分体现了园区亲商服务的宗旨。
二、优化服务流程。此次贯标不是对现有工作流程的简单复述与文字化，而是本着实实在在提升园区管委会管理与服务水平的要求，在反复论证的基础上，对相关局办现行工作流程进行了调整与优化。经过半年多的梳理、研究、规范与试运行，相关部门内部职能分工、工作流程更为科学合理，工作效率得到了明显提升。
三、强化部门协作。此次贯标管委会围绕土地开发与招商引资两项工作重点，以局办间工作接口为切入点，对文件流转、信息互通、数据标识、职责权限等情况进行了全面细致的梳理，进一步加强了部门间的衔接协作，从制度上防止了部门、人员扯皮现象，有效提高了为客户服务的效率。
四、 细化监督机制。提升政府公共服务质量，监督机制能否科学设置与有效运行是重要因素。结合此次贯标，管委会重点细化了对相关局办工作的监督机制，多层次多角度对管理与服务工作质量进行监测。