综合度假景区多业态消费营销平台
Resort Sale Platform综合休闲度假区·多业态·销控平台, 简称RSP
- “多”业态：集客房、餐饮、会议、景区、娱乐以及购物于一体的多业态、多服务、多产品、多平台的休闲度假景区集中管控系统平台。
- “集中”：共享资源，包装产品，统一营销、集中管控
- “线上线下贯通”：线上集中预订，平台分发，直达线下
- “开源节流”：降低经营管理成本，加快市场反应速度，提高景区整体创新能力、经济效益和市场竞争力，提升综合管理水平，增强企业核心竞争力
RSP之客户及会员中心
- 支持多种会员类型
- 商务客户：商务公司
- 支持多种渠道：旅行社，OTA
- 会员的积分及兑换
- 会员等级管理：升降级
- 推送
RSP 之 综合预订中心
- 产品订单
1. 购物车：多产品预订
2. 支持度假产品-产品打包及产品组合
- 担保及支付：银联、支付宝、、积分、优惠券、购物卡，并支持组合支付
- 外围电商和应用的接口支持
- 订单管控
1. 订单控制
2. 价格体系
3. 存量控制
4. 订单查询
5. 预订分析
6. 订单报表
RSP 之 数据挖掘系统
- 从业务系统中收集客户消费明细
- 客户消费行为分析
- 综合销售产品分析
- 综合销售（分区域，分业态等）分析
RSP 之一体化云PMS
- 内生性的PMS，即前台管理系统
- xPMS与RSP平台无缝对接；
- xPMS 特点：
- 支持多物业
- 云架构，统一布署
- 移动化
- 社交化
RSP 之 网络预订引擎
WBE：Web Booking Engine 网络预订引擎
- ：预订及促销活动
- APP：APP营销
- ：公众号
支持功能
- 综合预订及支付
- 会员订单管理及积分中心
- 促销活动：限量抢票、大转盘、红包、优惠券等各种促销活动入口
RSP 之 OTA接口
订单接口
- 订单
- 订单变更
- 订单确认
- 订单取消
- 订单支付
RSP 之 旅行社客户端
- 产品查询：产品、库存、价格
- 订单查询
- 订单处理：创建订单、订单变更、订单确认、订单取消、订单支付等
- 对账单
RSP 之 操作桌面
- 来电弹屏
- 订单查询
- 订单处理：创建订单、订单变更、订单确认、订单取消、订单支付等
- 产品查询：产品、库存、价格
- 后台管控：
- 价格/存量/担保方式/财务控制
- 电商控制/渠道控制
RSP 之 多业态系统对接
可以实现对接的系统有：滑雪系统，OPERA酒店管理系统，国内PMS，餐饮系统，温泉SPA系统，高尔夫系统等等。
- 存量接口：支持日历
- 订单分发
- 双向变更
- 订单取消：双向
- 应收挂账
- 会员挂账
- 数据汇总及分析：业态系统上传
RSP特色1：多 与 合
- 支持多业态产品：客房、门票、购物卡、餐饮、温泉等
- 产品打包销售：定义套票。组合价格及分项划拨
- 自由组合：客户可以自行组合。组合的产品自动产生优惠
- 支付组合：银联、支付宝、、积分、优惠券可以组合支付
RSP特色2：通（联接）与畅（线上直达线下)
RSP特色3：以会员为中心
通过发行储值会员卡，可实现景区内各营业点消费支付一体化，为游客带来便捷的同时，也便于景区限度控制现金流，同时给景区经营者提供智慧景区大数据分析之基础。
RSP特色4：多维度分析
RSP特色5：管 与 控