任何的产品都是为了某个用户需求而设计的，而不是为了企业需求而设计的。而产品是为用户的需求设计的。
当你规划公众号或者社群等任何一种“产品化媒体”时，应该先问自己：这个自媒体，到底是为了满足什么用户需求而设计的？
首先最容易想到就是：学习知识——通过精彩的内容，帮助用户用一些碎片化时间，得到一些有成长的知识分享。还有，工具需求——自媒体创造的内容，也可以帮助用户更先进的完成一项任务，引领用户的新鲜刺激。
实际上，很多自媒体内容做的非常好，不但不是消磨用户时间而是节约时间，帮助人们更清晰的解决一些工作、生活的问题和烦恼，附加值还很大。
甚至，有些公众号的内容能够在一定程度上替代“实物产品”的某些功能：比如“凯叔讲故事”，代替了父母辛苦给孩子讲故事的这个工作。
自媒体如何获取注意力？很多人想到的方式就是——依赖内容推送。
但是如果一个自媒体依赖推送通知，就注定它没有持续性主动获取注意力的能力，注定打开率不到10%，注定要与几百个号进行越来越激烈的竞争。
而任何一个成功的产品，必须需要具备“持续性获取注意”的能力——假设市场部解散，它仍然能够被人想起来购买。
这些产品都解决了这个问题：“消费者什么时候应该想起你？”
产品成了表达自我的方式，与世界发生关系的媒介，产品背后的品牌，将意味着我们自己对待这个世界的态度。
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