发动机执行发动机厂政策，全国联保出示购机单据与当地就近服务站保修。
整机其他部件质量问题凭拍照证明报故障，终身免费24小时技术解答与支持，三个月内全国免费发放，以旧换新，小件快递、大件物流，包含部件与运输费用，不包含油封、垫片、灯泡、保险丝、螺丝等易损磨损消耗件。
更换部件后还是解决不了的疑难问题厂方派维修人员免费服务。
为用户使用更放心更节能高效，厂家建议用户派人员来厂学习考察，厂里提供食宿与产品保养维修使用技术。
声明：自行改装的、因故障不及时检修造成二次损坏的，部件收费提供。
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越野叉车与普通叉车相比较，越野叉车在性能上具有以下几方面的特点：
1．动力特点：动力多采用内燃机，且以柴油机为主；动力强劲、可靠性高、故障少。
2．驱动特点：大多数采用全轮驱动；驱动力、爬坡度大；运行速度高、机动性较好。
3．传动特点：动力的传动多采用液力传动或静压传动；操纵性、通过性好。
4．轮胎特点：多采用低压、宽基、越野花纹充气轮胎；附着性、减震性能较好，可在未经修整的自然地面上作业，如沙土地、泥泞地、雪地等条件下作业。
5．工作装置可以满足多种属具作业，如货叉、吊臂、油桶吊具、铲斗等；也可以采用不同方式进行调平。
6．轮距宽、轴距长，稳定性好；最小离地间隙、接近角和离去角都较大，越野通过性能好。