公众号的定位，总结成以下几种：
一、品牌型
品牌型公众号，更多的是侧重于展示，其定位核心与品牌型网站很像，目的是为了让目标用户全面了解企业，对企业有深入和深刻的认识。对于有品牌展示、业务展示、产品展示等需求的企业，非常适合。
如果是展示企业的品牌，则关键是要将品牌的灵魂展示出来，具体的手法有比如品牌故事、品牌背景、品牌文化等。
如果是展示企业的形象，则关键是要将企业的精、气、神展示出来，包括企业的实力、企业的背景、团队的风貌、团队的文化、公司的发展故事等。
如果是展示业务产品，则关键是要将业务的差异化展现出来，比如你的业务或产品与同行有什么不同，具有什么特点和属性等。
二、吸粉型
吸粉型公众号的目的就是为了聚集潜在用户，通常这类账号仅从外观判断，是完全看不出来与企业有什么联系的。一个名字叫“O2O实战策略”的公众号，从表面上看，更像个自媒体账号，因为其定位和内容完全是围绕O2O展开的。而实际上，这是一家企业服务机构的公众号，此机构的目标用户以传统企业为主，而现在令传统企业头疼的转型问题，像电子商务、网络营销、移动营销、O2O、微商等，都是传统企业关注的焦点。所以，此机构围绕目标用户的这些需求，建设了一系列公众号，这个O2O实战策略，只是众多公众号中的一个。
通过这个案例，大家可能已经发现了，吸粉型公众号的特点是围绕目标用户的需求来设计，公众号涉及的主题内容一定是用户喜欢的，甚至是用户会主动去寻找的内容。内容的来源是原创还是转载不重要，关键是要精，要符合用户需求和喜好。
三、销售型
移动电商和微商发展迅猛，用户在移动端买东西的习惯正在逐步养成，所以公众号也可以作为一个销售平台来使用。
销售型公众号的建设理念，与销售型网站是相通的。在营销型网站建设方面，有一套的理论和方法，名为“五力合一营销型网站建设系统”。这套系统在移动互联网、公众号建设上同样适用。按照这套理论体系，一个营销型网站或公众号要具备五个要点：
展示力：此力的要点是要将产品的卖点、优势展示出来;
公信力：此力的要点是要让用户对你的企业、产品产生信任;
说服力：此力的要点是通过页面使用户对产品产生强烈的购买欲望，促成订单;
引导力：此力的要点是如果用户不主动成交，那么就引导用户咨询，或者留下联系方式;
推广力：此力的要点是使页面具备推广性，在网页端，主要是指网站要符合SEO标准，能够在搜索引擎中获得排名;在公众号中，主要体现在账号中要设计能够引导用户口碑传播的策略及内容。
四、服务型
服务型公众号，顾问思议，是为了给用户提供优质的服务而创建的，目的是为了增加用户的消费体验或产品体验，继而提升口碑、增加黏性、产生复购。
这个服务可以是售前服务、售中服务，也可以是服务，甚至可以为大众提供公众服务。在服务内容方面，需要企业根据自身实际的业务情况、用户需求及公司的条件来策划，比如咨询服务、答疑服务、投诉服务、维修服务、各种查询服务、产品真伪验证服务等。
在这里提醒大家，不管服务内容如何设计，其核心主旨一定是为了让用户爽，而不要盲目地追赶潮流，为了赶时髦而通过手机服务。基于此原则，设计服务内容时可以把握两个方向。
一是原先通过线下或互联网上提供的服务，如果能用移动互联网的形式使之更快捷，让用户体验更好，那么移动互联网化。比如投诉报修、产品真伪验证等，在手机上操作则更方便和快捷。
二是结合移动互联网的新特性、新技术、新优势，设计一些新的服务。比如，对于连锁类的企业，就可以利用移动互联网的定位技术，设计寻找附近的分店、寻找附近的客服、寻找附近的服务人员等功能。
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