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王者荣耀的运营你学不来

  • 发布时间:2017-06-22 20:20:46
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    很多人神侃鱼塘理论的模式,但对于引流之后的运营不甚了了,商云聚就以游戏《王者荣耀》为例,跟大家聊一聊运营,给公众号的运营有很多启示。

    线上留存

      在“共性”的运营逻辑里,商云聚总结了一下大概是这几种:

      线上的日常规操作:

      在对玩家的忠诚度和促活方面的教育,“共性”的运营们采用了多段位的手法,包括:引导签到、连续登陆的动作,给玩家的日常活动惊喜,对玩家长期完成任务的奖励,专为新手设立的专属功能区,以及与亲友战斗达指定次数的奖励,实名注册送永久皮肤等。这些手法不仅仅提高了用户的粘性,促活,还促进了拉新和玩家付费。

    为了赚眼球,“共性”会持续推送信息,包括限定优惠、限定免费试用英雄、参与活动获得奖励等传统营销手法,这虽然有点烦人,但对于“共性”的玩家却是必要的信息,建立在对达成任务有帮助的指导性信息上,这就是视情况而定的结果,分析得不错。

    线下延伸

      “共性”在线下的运营,主要是想通过真人参与比赛,深入地影响玩家,达到扩充知名度的目的。去年由打造的“王者城市赛”在上半年去往16座城市,还与荣耀V8合作举办了覆盖18个省份的校园赛,吸引了大量爱好王者荣耀的玩家参与线下。不仅产生了一大批实力雄厚的高校玩家,更引发了大范围的高校参赛热潮与城市热点升华。

      除了举办城市赛和校园赛,下半年9月份还举办了首届KPL职业联赛,赛事奖金金额高达185万奖金,遥遥领先与国内其他移动赛事。整个赛事按照电子竞技的思路和产业格局去做,主要涉及赛事、明星、媒体这三个部分。运营团队利用渠道、直播平台、媒体等全方位曝光这些优质的选手,再通过明星选手的直播、输出优质视频到优酷腾讯等方式来拉升“共性”的热度。

      线上分享

      作为新时代的运营小快手,不熟悉主流的媒体平台怎么行?如何利用这些平台给自家产品引流、搞事情是必须要知道的,这些戏码也可以纳入常规套路之一。

      微博平台:

      这两年的微博社交走势呱呱叫,几宗大的娱乐圈明星事件的首发平台都是微博,而且微博的成绩在股价上也有所体现。所以,微博搞事情的速度是不可小觑的。用户活跃度高、传播广、时效性强、陌生社交的特征,很适合给新产品造势。

      “共性”运营们当然深谙此道。围绕游戏本身以及游戏所衍生出来的内容组建微博话题,从而让玩家直接在不同纬度内容相关的话题下进行分享互动,放大话题。

      贴吧:

      百度贴吧是时间比较长的社交领地,这里的玩家更资深、兴趣爱好更明确,通过人工信息聚合的方式对搜索引擎的补充。对于话题有着强持久性、深度互动。而且利用其中的玩家红人形成的社群效应更有利于巩固玩家群体,由此衍生出的分支群体的力量也是客观的。

      入口:

      腾讯自家的利器怎么能不用上?客户端里面,“发现-游戏”入口进入,点击上方的“消息”,进入“王者荣耀战报”的界面,这里有玩家的战报。通过战报,玩家可以完成自己擅长的英雄、队友的分析,以及促成社交分享。

      直播平台:

      从去年直播火起来之后,在直播领域占据一席之地是运营的不二之法。腾讯当然知道这一点,体量大如BAT这类的企业,在直播的深耕不言而喻。腾讯跟很多直播平台都有深度的合作,比如为主播提供了丰厚的游戏礼包奖励,联合直播了KPL联赛、TGA、QGC等赛事。另一方面,直播平台当时看到移动手游直播的潜力后,也在加强对手游直播的品类挖掘。通过高价签约这个品类的主播以及举办直播活动的方式,大力推动了“共性”的发展。

    总之,“共性”运营的闭环做得很好,从“线上留存——线下延伸——线上再分享”每一环都充分发掘了资源,利用你我他的优势为产品服务,深谙“红人效应”、“社群特性”、“玩家痛点”等要素。商云聚仿佛都能听见“共性”出场的音效,那么亮闪闪,唱着“没人能在我的BGM中战胜我”似的,所以,整套运营理论谁都会说,但“共性”团队做到了……这才是关键!

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