1.什么是ISO9001、做ISO9001认证有什么益处
答：ISO9001是由国际标准化组织（ISO）发布的一个国际质量管理体系要求.
实施ISO标准管理体系的
1）与国际接轨，展示国际公认标志
2）提升企业形象，增强顾客信任
3）提高企业自身管理水平，改善公众关系
4）激励员工士气
5）提高员工的品质、环境、职业安全意识，简历组织文化
6）减少不良率及客户投诉
7）保证产品进入国际市场的绿色通道
8）降低成本增加利润
9）提高顾客满意度及可信度
10）符合市场需求，满足客户对认证的需求增加企业获得优惠信贷和保险政策的机会
11）促进企业良性和长期发展
2.企业做ISO需具备的硬性条件
答: 企业持有工商管理部门颁发的企业法人营业执照（副本）和组织机构代码证复印件、税务登记证；营业执照注册时间必须是三个月以上.企业如果涉及到有资质或许可要求，还需提供资质或许可文件复印件（如生产许可证、施工资质、涉及资质）
产品质量稳定，能正常批量生产.
3.做ISO9001的流程.
答：签订合同（付预付款30%以上）→申报认证→收集资料编写文件→工厂审查
→整改→上报资料→发证书
4.企业不具备硬性条件如何处理
答：先签订合同并付预付款，然后交由技术部门进行处理.
5.证书如何查询、证书有效期几年
答：证书有效期三年，有效期内每年必须接受机构一次监督审核；查询方式为：互联网（百度）→认监委→中国国家认可监督管理委员会→查询专区
→管理体系与自愿性产品认证证书公众查询.