近来,各色人等都在说互联网进入了下半场,红利期接近枯竭,让大家做好准备,其实在商云聚看来,不说别的,就论营销而言,不是营销红利期开始枯竭,而是公众号赋予了你什么价值?
有没有营销的价值,这个当然是有的,但商云聚认为主要还是在品牌或病毒营销的范畴,尤其是基于朋友圈的。百度魔图、疯狂猜图、美图秀秀的火爆就是基于产品社会化分享的病毒传播,也是对产品品牌的很好曝光。另外,实物产品的营销来说,雕爷牛腩、黄太吉是利用朋友圈营销的很好案例。利用公众号进行客户关系维护与粉丝营销的更好案例则是小米手机。但是,纵观这几个成功案例,你会发现一个产品或品牌在朋友圈火爆,都会有几个共性:(1)产品本身质量过硬;(2)满足大众用户的炫耀攀比等心理诉求;(3)通过品牌包装吸引粉丝发挥粉丝口碑传播力。
以上三个共性是层层递进的。百度魔图、疯狂猜图作为现象级成功产品基本只满足了前两个共性;美图秀秀可能在共性(2)(3)之间;而雕爷牛腩、黄太吉与小米手机则几乎同时具备这三个共性。这么一来,回归到营销来说,如果你要进行营销,你需要先问自己几个问题:你的产品是否质量过硬你的产品是否能满足用户的分享欲求你的产品与团队是否能够有聚拢粉丝、服务用户的能力
所以,就朋友圈营销来说,本质还是应该聚焦于品牌和传播,无论营销渠道与工具如何变化,这才是营销的核心。同时,公众号应更多关注客户关系维护与客户服务,在这里应该忘记营销,专注服务。
公众平台服务价值
对于专注服务的公众账号来说,基于公众号的服务定制开发在长沙甚至全国也是很火的生意,但是大多关注的是微商城建设方面。例如湖南本地的零售百货巨头友阿集团也开始了基于的微商城建设,可以实现逛街、下单、支付等;北京的哈哈镜鸭脖也开通了商城,通过下单与支付,然后以就近原则让附近的哈哈镜鸭脖零售店进行配送;并曾策划过一个美女“全城找鸭”的情色营销方案,十分香艳诱人。虽然都是在摸索期,但值得尝试。
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