首次进口客户遇到的问题：
1.完全不懂怎么办？
2.知道一点，不是很确定怎么办？
3.对流程，时间，费用，不是很清楚怎么办？
4.这个产品我没进口过，该怎么进口，可以进口吗？
5.不确定国外和国内要哪些资料，或者资料不能提供完全，提供错误又该怎么办？
有这些问题属于很正常的现象，我们将带着客户的这些问题，在了解到您的进口货物情况以后，将一一为您解答。
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食品进口清关应该注意的地方：
食品进口过程中比较麻烦的还是单证的问题。很多企业进口食品开始报关之后才发现单证不全，或是信息不符，这时候就算让国外重新办理，来回也要半个月，清关时间拖得越久，产生的费用越高不说，长时间没清关完成的货物也会引起商检、海关的高度关注，到时候想顺顺利利清关就更难了。所以单证这一流程不容小视，这跟找的报关公司是否专业有很大关系，正常来说，一个经验丰富的代理公司，拿到单证之后会先进行初步审单，确认无误才开始申报。
进口食品常见问题：
Q：为什么需要卫生证书？
A：相关法令规定只有获取卫生证书才能上市销售。
Q：进口食品的清关流程是怎样的？需要提供哪些资料？
A：简单的流程是：收发货人备案——商检标签预审——报检——清关——查验——放行——出具卫生证书。除常规单证外，需提供原产地证书、国外G方卫生证书、进口食品收发货人备案、营业执照复印件、标签样张及翻译件、营养成分分析证明及翻译件及其他说明。
Q：怎样才能进口食品？
A：经营单位在公司营业执照上必须有食品经营范围，涉及许可证的，凭许可证经营。进口食品收发货人必须办理过备案。冰鲜动物食品必须存放在检验检疫机构注册过的仓库。