深圳市盛业兴科技有限公司是专门从事碎纸机、打印机、复印机、传真机、碎纸机、笔记本等办公设备维修(包含芯片级维修)及设备租赁、视频监控工程、IT外包、配件销售的专业服务公司。我们拥有多年的从业经验,专业的服务团队, 多家厂商认证,所有这一切都将是我们为客户提供优质服务的有力保障.我们有能力为您提供物 美价廉的服务和高质量的产品, 1、当客服人员接到客户维修电话时,在客户确定维修时,客服人员进行录入维修申请单, 需要客户提供机器故障、型号、联系地址、联系电话、联系人。 2、由客户人员向维修部门进行报修,再由维修部门根据办公设备实际情况,提出办公设备 维修申请并在OA系统中发起“办公设备维修申请”流程,经部门经理同意后,安排维修工程师和客户联系。 3、我公司维修工程师将上门为您检修。 4、维修完毕后,为序技术人员将机器调试并使之工作在良好状态;提供专业使用建议,有 效避免故障率。 如机器出现故障您可随时联系我们的 维修技术人员将上门为您服务。
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