城市人家：打造家装行业新标准
（城市人家向广大业主朋友郑重承诺： 工程质量不达标，全额退款！环保监测不达标，全额退款！）
1、工艺标准 28项水电标准施工工艺、9项瓦工标准施工工艺、13项木工标准施工工艺、7项有功标准施工工艺为城市人家工程保驾护航。
2、管理标准 项目经理、工程监理定期巡检；设计师定期巡检，客服专员定期回访；工程部经理不定期巡检；图纸、材料、工程标准化验收机制确保工程达标。
3、服务标准 质量是产品的生命，信誉是企业的生命。用户满意是产品合格的标准，快速反应是客户服务的标准。
4、环保标准 环保生态施工环境、质优的环保材料、合理的环保设计、标准化的环保施工工艺、标准化的管理，每个细节都始终贯彻环保理念。
5、材料标准 所有材料必须符合家装环保材料的标准，并进行统一采购物流配送以环保、稳定、安全为准则。