资深零售人超市老万认为,无人便利店所要解决的问题,自动贩售机都能解决,理由如下:更;更容易维护;坪效更高,租金更低;更易防盗,并且投入更低;自动贩售机边上所有的地方,都成了免费“店内购买区”,无形扩大免租面积;支付,取货,刷脸,刷手,刷机,刷卡都可以实现;日本的无人收银,也不是无人便利店,是在“有人”便利店中,为减少排队,推出的无人收银台而已;无人便利店宣扬的:“在原有布点多的基础上开发营业收入、广告收益、消费金融等多条盈利渠道,从而实现业绩增长”。
目前便利店的最哒痛点是交付和交易慢,经常需要排队,所以用互联网来解决这个痛点是关键,而不在于是否无人店,自贩机会适合于特定场景,如办公区,学校,写字楼等,是一种补充性的商店形式,不会成为主力形式。场所受限,商品受限,体验受限。论零售业态如何变化,提升运营效率是永恒的目标,无人便利店节省人力、租金成本,但管理成本是否真正降低还有待观察,原因在于当前技术应用并不成熟,真正的无人化运作并不可行,原定3月底向公众开放的Amazon Go推迟开业,原因在于技术难以准确跟踪到消费者购买的商品。