能上线!
粉丝经济时代,粉丝是潜在的消费者,是商家需要小心呵护讨好的衣食父母。因此商家如何更有效的管理自己的粉丝就显得尤为重要。
我们都知道,为了维护粉丝粘性,向粉丝推送消息是商家常用的方法(如:店铺优惠活动、店铺更新等),但是粉丝种类众多,每个粉丝的需求亦各不相同,因此商家所推送的消息并无不能满足每个粉丝的需求,甚至会出现掉粉的情况。
那么如何使群发消息更有效的被用户吸收呢-小猪电商近日对商家群发推送消息又出妙招--商家可对粉丝进行分组管理,亦可分组推送消息。
请跟随小编来详细了解:
在小猪电商后台会员管理--店铺会员页面,点击“编辑会员”我们可以看到会员的积分,成长值等数据,通过这些数据商家可以分析出此会员用户的活跃值。那么商家便可依据用户的活跃值来对用户进行分组管理。
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让我们来看下如何进行分组:
在应用营销--应用--粉丝分组页面,我们可以对粉丝进行不同的分组,并可为所分的组取相应的名称,如:忠实粉丝,较活跃用户,无动态用户等。
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同时,商家可以看到不同分组的粉丝数,可以对分组进行编辑、删除、群发等操作。
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与此同时,在会员管理--店铺会员页面也新增了“设置分组”功能,商家可根据用户的会员等级、会员的积分等数据把用户批量添加到已设置好的分组。
下面我们来重点讲一下分组群发:
在应用营销--公众号信息页面,商家在群发消息之前可选择好要群发的分组,当商家群发消息之后,被勾选的分组即可成功收到商家推送的消息,而未被勾选的分组则无法收到商家推送的消息。
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消息群发成功之后,商家可以在“发送记录”里看到已推送成功的文章与文章的受众粉丝数。
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小编温馨提示:
1.当商家要发送的消息为纯文本消息或图片消息时,在文本框内编辑即可。而当商家要发送图文消息时,需提前把图文消息准备好放在图文素材里面,需要发送消息时,点开图文素材选择要发送的内容即可。
2.商家每月推送消息的次数不受限制,但是每个用户每月收到商家消息的上线为4次。
分组群发的功能的出现可以帮助商家针对不同的用户群体推送不同的消息,比如:活跃值较高的用户一般是相对忠诚的用户,这时商家可推送一些商家文化,本地生活等消息,吸引用户的同时可使用户增加用户对商家的认同感。
而活跃值较低的用户一般是对商家不太关注的用户,针对这样的用户商家可推送一些优惠活动,新产品的图文详情等,可以吸引此类用户对商家的关注,从而增加用户粘性。
分组群发的功能也有利于商家针对不同用户的进行营销活动,使精准营销进了一大步。
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