装修业主最不希望出现的问题无非三点——价格纠纷、施工问题、质量问题。对于消费者担心的家装问题，天地和装饰做出了自己的承诺，拿出自己的装修态度，让业主更放心。
承诺一：天地和对比业主自己装修，贵一万补一万，贵十万补十万!
天地和与176家品牌建材商合作，以出厂价直接供货消费者，比如一块地砖，出厂50元，厂家运到天地和工厂价也就是50元，如果自己买找熟人也要100元。这样算下来，自然装修公司的全包比业主单买更划算!正式因为有这样低的材料价格，天地和才敢向业主承诺，在天地和装修如果价格比自己装修要贵的话，贵一万补一万，贵十万补十万。
承诺二：不满意就砸掉重装，砸掉重装的费用由天地和承担!
在天地和装修，如果出现工程质量问题，业主不满意直接砸掉重装，所有重装费用由天地和承担。天地和家装按照《ISO9001施工质量认证白皮书》国家标准施工，所有材料经过严格检测，品质完好、环保达标后方可出厂投入使用。在施工过程中，工人、项目监理职责分明，严格的分项验收制度为优质工程打下了基础。在天地和，每个工地都有项目监理。只要工程质量上出现问题，工人必须全部整改，直到达标为止。由此造成的损失全部由公司承担，免去了客户对质量的担忧。
承诺三：天地和家装保证真材实料，假一罚十!
天地和全部材料都是国内一线品牌，并且都是从厂家直接供货到业主家中。天地和与176家材料商合作，所有材料必须经过严格检测，品质完好、环保达标方可出厂投入使用，所有材料实行全国联保。如果发现假冒伪劣产品，假一罚十。
对于装修问题，天地和装饰用承诺担负起质量的大旗，让更多的装修业主对于装修更加放心。