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服务行业如何实施ISO9000体系认证
服务行业如何实施ISO9000体系认证，如何顺利通过iso9000认证机构的审核呢？这是现下很多服务行业越来越关心的话题。由于社会科学技术的进步、普及和推广，各国先进技术的交流、引进和创新，使部分同类产品的生产技术水平、管理水平相差不大，从其产品实物质量水平也相差不大，从而使其服务质量的竞争更其到决定性的关键作用。现以某市甲、乙两家著名的空调器生产企业的服务质量竞争为例。甲的代理商在顾客购买其空调器出现故障后实行“一条龙
物业公司推行ISO9000认证需要那几个步骤
一、ISO9000认证基础知识培训
在物业管理中推行ISO9000认证的起步是对ISO9000认证知识的教育和培训，这也是最基本、最重要的工作。
1)培训对象
物业管理企业(公司)总经理、部门经理、主管。有条件的企业应进行区