天猫的大大促浩浩荡荡即将来临。首先作为消费者，我自己内心对双十一也是充满期待，希望在当天都能买到自己心仪而且物超所值的产品。
那么双十一各大商家也会有各自的运营营销策略，而在这策略之中我想说一下目前很火的一个产品短视频营销模式。这也是淘宝天猫为商家推出的一个有利于提升店铺转化率的业务。
而在视频和图片在店铺转化率中，根据数据显示，从2015到现在，视频的转化率一直都处于飙升的趋势。如果站在消费者的角度你就可以发现，看视频和看产品详情页的感受度是完全是不一样的。这也是为什么视频转化率会比图片的转化率高的原因。
首先拍摄产品短片，为客户解答疑问是短视频营销的最基本的应用。很多品牌使用短 视频营销就从这里开始。有时候，简短的“如何…”视频短片就可以快速并有效 地解答客户的疑问。整理出你的客服部门最常收到的问题，制作相关的视频短片 去解答这些问题。
比如说，你可以在一段 15 秒的视频里告诉客户你的产品是如何便于安装。像这样拍摄一段安装教程并配上语音指导可以提供给粉丝更有用的信息和帮助。用短视频的方式解答客户疑问能够给你的受众带来更多的附加价值。 这类短视频之所以赞就在于能够在视频有限的时间内垂直并直观地展现品牌的 专业性和权威性 how-to 是 Vine 上最热的主题标签之一，它旨在为潜在客户提 供一种便利的方式来解决问题。
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