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餐饮企业品牌落地三大障碍

  • 发布时间:2017-12-04 09:18:33
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    2017年,品牌力逐渐成为餐饮市场激烈竞争的制胜法宝。随着人们在就餐环境、体验等方面的要求越来越高,名气大、品牌响的餐厅将越做越大。餐饮市场的竞争,必将回归到品牌间的竞争。

    面对中国过万亿的餐饮市场,似乎一夜之间餐饮老板觉悟了,都想树立自己的品牌,但为什么总是别人家的品牌看着好,而自己的落不了地呢,落地不成的真正障碍到底是什么?语境根据自身运营餐饮品牌的经验为大家找出三个主要原因:

    第一大障碍:产品主义

    中国传统餐饮长久以来有一个核心特点就是卖产品,不卖品牌,这样子的牛逼代表有很多,他们开遍中国祖国大地的各个角落,如兰州拉面、沙县小吃、杭州小笼包、西安肉夹馍、陕西凉皮,哈尔滨水饺…….

    随着消费者消费需求的转变,餐饮开始品牌化发展,这些产品早已被品牌所代替。马兰拉面、西少爷肉夹馍、伏牛堂米粉、喜家德水饺…….,他们由最原始的产品竞争转变为产品+服务+营销+环境+体验互动的多维度竞争,他们不断创新,与消费者之间建立情感联系,让自己成为消费者心里的一个特殊存在,这就是品牌。

    产品易复制,加上消费者善变,我有好产品就可以横行行业的时代已经成为历史,就餐饮行业而言产品确实很重要,是品牌发展的核心,但绝对不是品牌落地的唯一。

    产品主义典型特征:产品是一切,产品是营销的根本,产品好还怕不来客。

    产品主义正确对策:正确认识餐饮企业的竞争产品好已逐渐变成基础和根本,品牌的偏好度将成为消费者选择的关键,提炼自己产品好的特点形成品牌定位,扩大品牌传播面才是根本。

    第二大障碍:团伙主义

    餐饮行业没“人”万万不行。一支富有战斗力的团队是餐饮必胜的法宝,团队的不专业是品牌落地的巨大阻力。语境与餐饮企业合作之初,内部调研时会有关于团队建设的问题,大多老板总是为自己的人打包票,嫌语境多管闲事。可真正落地执行的时候,产品研发跟不上,传播执行敷衍了事,内部服务一塌糊涂。老板乱了阵脚,恨不得让语境变身神,从前期店面选址,到外部工作对接,再到内部产品研发及服务培训全面介入。

    老板的团伙主义还表现在不行就换人。到处高薪挖角空降兵,幻想他们救危难于水火,摆脱运营不良的厄运。可这真的有用吗?先不考虑掌舵全局、运筹帷幄的空降兵会不会落草为寇(优秀的人选择更好的平台)。团队初级面对高段位的管理方法很可能水土不服,反噬自己。团伙文化的核心是老板,作为最了解企业的人,老板不改变,一切很难改变。

    团伙主义典型特征:职业化较弱,停留在过去靠“霸权”掌控企业的时代

    团伙主义正确对策: 正确认识再多的专业经验也只能是拿来参考,磨合调整,逐步完善,最终搭建成适合自己企业发展的人才管理体系。优秀的团队永远不是招来的,而是老板自己亲手带出来的,一起成长形成精神文化共同体,这样的团队才有执行力,才有攻击力。

    第三大障碍:英雄主义

    老板是品牌落地的核心,过分英雄主义也会造成品牌落地夭折。虽然团队各司其职、井然有序,可员工的创造力被无限压制。对接会上永远只有老板自己发言,老板不拍板,对接工作就无法正常进行。

    老板在店里,店里一片欣欣向荣,老板一走原形毕露。老板说好,员工都说好。菜品、环境、服务、营销活动一切都是根据老板的喜好做调整,我们的工作已然从分析市场,分析消费者默默的调整成分析老板。

    品牌落地是系统思维,大到战略定位,小到一张海报。老板们总是打破系统,可以这样,可以那样。用最小的海报举例,时效性很强,目的就是增加品牌曝光度,加强消费者记忆,老板们往往修修改改五六稿,完全打破自己的视觉系统,导致品牌功能及调性尽失,貌似每张都精致好看,可长期积累并不能形成品牌效应,失去战略价值。英雄主义老板的主观意识最终导致品牌落地困难重重。

    英雄主义典型特征:我是一切,极强的控制欲,团队创造力较差

    英雄主义正确对策:正确认识品牌的系统性和战略目标,遵循品牌的定位是不断加强印象,日积月累形成。要有培养团队的意识,企业的壮大就是团队的壮大,而不是老板一个人的壮大,否则就印证了那句管理老话“不会管理,你就自己累到死”。

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