基础知识和技能
1：掌握WINDOWS的概述
2：了解WINDOWS的发展史
3：熟悉控制面板内的添加删除程序，用户帐户的创建，删除，权限修改
4：了解的组策略与安全策略
第二阶段
办公设备的使用与维护
1、打印机的使用与维护
2、扫描仪的使用与维护
3、复印机的使用与维护
第三阶段
办公自动化入门
WORD
掌握WORD的文档编辑与格式化，表格的制作与处理，图文混排的应用，各公文的写作；
第四阶段
办公自动化入门
EXCEL 掌握EXCEL的表格制作，数据运算与数据分析处理，图表的应用；
第五阶段
办公自动化入门
POWERPOINT 掌握POWERPOINT的幻灯片制作，课件，各演示文稿的制作与美化处理