1、通过学习电脑入门知识，键盘与鼠标的使用，指法练习。熟悉Windows操作系统，计算机的基本设置与维护、资源管理器、磁盘和文件管理等，学习网络知识。
2、学习Word版式、字体、段落效果、表格、图表、图形和图像及色彩等要素。制作各种具有专业水准的精美文档。同时，讲师会在课堂中引入平面设计中的创意理念，使学员深刻体会到，即使是一份平淡无奇的Word文档，经过专业排版和细心设计后，也能展现出精美绝伦的视觉效果。
3、了解工作表编辑和表间的数据转换与传递，数据的统计和编辑；
4、 表格运算，数据公式运算和管理、分析；
5、 公式与函数引用，图标制作，表格处理，图形插入，学习该软件的综合应用；
6、 用于财务及其部门数据统计、分析。
7、了解Powerpoint的基本概念；
8、通过学习熟练运用幻灯片的基本操作；对幻灯片中文本的处理，使其幻灯片中内容更加的丰富；
9、 幻灯片中插入多媒体对象；为幻灯片设置统一的格式；
10、 学会幻灯片的动画设置及其放映。
11、主要学习企业行政工作，日常行政事务处理，外部沟通等。
12、 学习人力资源管理，员工培训与职业生涯规划，了解企业组织结构及运行模式
13、 学习企业公文写作的格式、各类公文的不同写法及要求。
14、 了解企业常用会计科目及做账方式，做基本报表，能看懂及分析财务报表。