看门店的气氛,主要看听觉、视觉、感觉。听觉,主要指门店的背景音乐、导购声、叫卖声、促销信息广播等。视觉,主要指灯光、色彩、POP装饰等。感觉,指温度、空气、空问感、亲切感等。门店的气氛设计与布置,应随着季节、促销主题的变化而变化,烘托门店的销售气氛,突出促销重点,在不经意间缓解顾客的购物疲劳度,使顾客徜徉于商品的海洋中,所闻所视都能浑然一体。
以上种种,看起来都挺简单的,但是知易行难啊!比如,大家都知道门店的背景音乐,应该以轻松、舒适、自然的轻H乐为主,不经意间缓解顾客的购物疲劳,小必刻意去吸引顾客聆听,分散转移顾客对商品的注意力。
可是,我常发现很多门店的背景音乐好像都成了流行歌曲的天下了,更有甚者,还经常能够听到迪斯科音乐。为什么呢?因为我们的员工爱听?我想消费者来门店不是为了听流行歌曲的吧。我还见过很多门店认为某些时段顾客不多,为了节约费用,于是在某些时段关灯(部分)、关空调。
其实,门店的灯光和空调不仅仅是为顾客服务,同时也为我们的员工服务。试想,我们的员工如果处于相对昏暗的灯光、不适的温度条件下工作,他们的心态和工作状态必然不会处于较佳的状况,那么他们对商品的维护、顾客的服务等必然做得不到位,最终影响销售业绩。 KM男装货架,名创优品货架,伶俐饰品货架,新饰典饰品专用货架,卡门快时尚服装展示架,广州八千里货架整店货架出售,免费上门测量尺寸,提供让你满意的设计方案,整店提供优惠政策,联系电话:赖小姐