那么在认证ISO9000质量管理体系认证又有哪些益处呢?
一、企业的市场意识与质量意识得到增强、稳定和提高产品实物/服务质量
通过贯标与认证,引导企业树立“以满足顾客要求为经营宗旨,以产品/服务质量为本,以竞争手段,向市场要效益”的经营理念。通过贯标与认证,企业对影响产品/服务的各种因素与各个环节进行持续有效的控制,稳定并提高了产品/服务的质量。
二、提高整体的管理水平、增强市场竞争能力
通过贯标与认证,使企业全体员工的质量意识与管理意识得到增强;促使企业的管理工作由“人治”转向“法制”,明确了各项管理职责和工作程序,各项工作有章可循,使领导从日常事物中脱身,可以集中精力抓重点工作;通过内部审核与管理评审,及时发现问题,加以改进,使企业建立了自我完善与自我改进的机制。通过贯标与认证,企业一方面向市场证实自身有能力满足顾客的要求,提供合格的产品/服务,另一方面产品/服务的质量也确实能够得到稳定与提高,这都增强了企业的市场竞争能力。
三、为实施全面的科学管理奠定基础
通过贯标与认证,员工的管理素质得到提高,企业规范管理的意识得到增强,并建立起自我发现问题、自我改进/自我完善的机制,为企业实施全面的科学管理(例如财务、行政、营销管理等)奠定基础。
四、提高企业管理水平、增强企业竞争力
a.对企业组织的好处
增强环境管理意识→企业管理层和员工的承诺和支持;
改善企业形象→所有的人都喜欢你;
与当地社区搞好关系→不再由于不必要的摩擦而分散精力;
更容易招募员工→清洁的环境吸引高素质的人员加盟;
减少法律诉讼的风险→减少消费者和政府部门的法律行动,环境审核帮助发现和预计问题所在,采取纠正措施解决问题;
降低保险费用→降低发生事故的风险;
更容易取得财政支持→银行借助环境管理体系对企业有关项目的环境影响进行评估。
b.对企业经营的好处
减少清洁工作的费用→废物和污染物排放的减少;
发生灾难性事故的风险减少→在环境管理体系中对环境风险进行明确和预防
提高技术水平→工艺和过程的革新;
节能降耗,降低成本;
减少废物处置成本。
c.对企业产品开发的好处
产品革新→比如用再生纸做包装,生产能源消耗少的产品
d.对企业市场营销的好处
更好的销售→环保法律法规对零售商的压力;
产品特色→提高在环境方面的竞争优势;
更强的国际竞争力。
因此,通过以上论述,可以看出,企业认证ISO9000质量管理体系是必然的趋势,以确保组织质量得到持续改进,只有这样,才能够在激烈的国际市场竞争中立于不败之地。在以后的工作中,积极把ISO9001:2008质量管理体系认证的要求贯彻到实际工作中去,严格控制,持续改进,不断提高代理进口服务质量,不断提高顾客满意度。这才是我们最终的目标。