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腾讯副总裁、负责人张小龙对小程序的介绍是：一种不需要安装即可使用的应用，用户扫一扫或者搜一下即可打开。概括起来就是一款“无须安装、无须卸载、触手可及、用完即走”的轻应用。目前，小程序主要体现了8个功能：
1.当前信息分享。比如分享某航班价格，好友打开时看到的是该航班的实时价格信息，无需再次启动小程序。
2.窗口切换：支持多窗口概念，例如用户可以把小程序先挂起，进入聊天界面，需要时可再快速调用。
3.对话分享。支持分享给单个好友及群，但不能直接分享到朋友圈，也不能分享给第三方软件，比如电子邮件、第三方聊天软件和笔记工具等。
4.线下扫码：提供线下提示用户附近有哪些小程序存在的功能，用户可以通过线下扫码使用。
5.公众号关联：在小程序与公众号为同一开发主体的前提下，提供小程序与公众号之间的关联。
6.支持客服：支持客服设置，用户可以在小程序内联系客服，客服可用文字和图片与用户沟通。
7.搜索查找：用户可通过名称精准搜索找到小程序。
8.历史列表：用户使用过的小程序会被放入列表，方便下次使用。