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莆田餐厅:从新加坡到中国如何成为排队

  • 发布时间:2018-01-09 09:23:33
    报价:面议
    地址:内蒙古,呼和浩特,赛罕区锡林南路恩和大厦0811
    公司:内蒙古语境品牌顾问有限公司
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    电话:0471-3696012
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    莆田大事件

    2000年,新加坡“莆田吉真那路老店”曾荣获新加坡2016及2017“米其林一星”美誉!

    2014年,成功进驻香港市场,被录入“米其林指南香港澳门2016——必比登推介餐厅”。

    2015年,正式签约落户上海虹桥南丰城,相继在虹桥天地、上海大悦城开出新的门店。

    2016年10月,抵京入驻颐堤港,是全球第27间分店莆田北京首店。

    2016年,台湾继ATT 4 FUN 1号店之后,2号店于11月12日开幕,位于台湾大道。

    2017年4月,广州2家门店,太古汇店和太阳新天地店。

    2017年8月,深圳2家门店,分别位于深圳万象天地和平安金融中心。

    很多关注语境的人都知道,近两年语境所接触的餐饮项目越来越多,随之甲方的专业水平也越来越高,这就需要我们不断的学习精进,用眼界提升高度,更有前瞻性和创造力。

    所以,我们会专注更成熟、更知名的餐饮机构进行体验学习。在语境很多餐饮案例中,莆田餐厅就是我们值得学习和推敲的对象之一,同时也是本次上海之行的重要行程之一。

    在来上海之前,我们对莆田餐厅的背景及衍生进行了一系列的了解,以保证我们来到现场之后更清晰的感受到莆田餐厅的独到之处。

    接下来,重点剖析这家被誉为“新加坡中餐品牌”的——莆田餐厅,创办17年来如何凭借对食材品质的坚守,对传统烹饪精髓的传承和对原味莆田菜的追求,让莆田菜走向了4国9城的。

    身在异乡的“门外汉”

    17年前,方志忠完全是个餐饮“门外汉”,接触餐饮缘于他移民新加坡后的思乡情怀,因为满足不了身在异乡而想吃家乡菜的愿望,热恋家乡味的他恨不得让所有人都尝尝莆田菜,所以一咬牙开了一家餐厅,名字就叫“莆田”。

    方志忠凭着记忆而非“好吃者”的个人口味,亲自做品控,逼着厨师一遍一遍尝试纠正,最终莆田餐厅横扫新加坡、香港、上海各大美食奖项,目前已经在马来西亚、印尼、台湾、香港、上海、北京等地开设47家分店,并且在2016年,新加坡一家老店获得了“米其林一星”餐厅的称号。

    2015年,莆田餐厅首次进军内地市场,落址虹桥南丰城,随后相继在虹桥天地、上海大悦城等购物中心开出新的门店,语境则选择了上海大悦城莆田餐厅进行参观考察。

    接下来,语境将从环境、营销、产品剖析莆田餐厅。

    上海餐饮市场本帮江浙菜系餐厅数量最多,占据上海市场约24%的份额,其他菜系如咖啡厅、火锅、川菜、 西餐等在数量上不相上下。

    在这个结构多元化的大环境下,消费者对各种菜系的接受和需求越来越高,这就需要消费升级让传统餐饮变身,莆田餐厅又是如何在众多餐饮店中脱颖而出的呢?

    环境 - 用符号来传递品牌力量

    16日下午,我们辗转几趟地铁来到了位于静安区的大悦城莆田餐厅,从一出地铁口映入眼帘的就是莆田大大的产品广告牌“莆田十醉”,很直观的告诉你,来莆田吃饭必点的十道菜是什么。我们到的时候是下午3点左右,那时莆田餐厅外面等位的人已经在排队了。

    在等位时,服务人员向我们试了莆田这一季的主打产品“头水紫菜”,看似简单的动作,其实就是行动指令,当你在点餐时便会无形中点这道特色头水紫菜尝尝,一小口试吃换来的是近40元的消费,这就是产品营销。

    因为我们人数较多,所以店长很快给我们安排了就餐的位子,店面环境氛围给人第一印象就是简约、休闲和时尚,蓝白相间的水波纹符号扑面而来,能够感受到符号的统一,才有品牌印象的统一。

    店面是好的宣传媒介,所以所有莆田的店面都是统一形象设计,在餐饮行业树立独有的莆田式装修风格。进入包间后可以明显感受到莆田所有的装饰都是点位为止,墙面没有任何干扰消费者选择的东西,因为环境只是服务产品,产品才是一个餐饮赖以生存的根本。

    营销 - 不断的强调我是谁

    每个餐桌上的一份报纸、一张餐台纸、一个台卡、一份菜谱等,任何一个出现在店内的东西都是传递给消费者的媒介,让消费者不断的加深印象,蓝色=莆田,波浪=莆田,头水紫菜=莆田,形成一个系统的品牌资产。

    从现场可以看出每一份物料的价值都体现的淋漓尽致,比如头水紫菜的吃法,每道菜是经过多少道工序与时间,以及给人代入感极强的产品堆头。

    产品 - 口味坚持100%莆田菜

    点菜时服务员并没有介绍太多,因为菜单的前两页就介绍了来到莆田吃什么更好的“莆田十醉”。前面莆田的店内设计以及不断的产品介绍,给后面点餐已经节省了很多的思考时间,所以相应的翻台率大大提升。

    莆田菜以其清鲜和醇的口味与对食材原味的追求而著称,这也是莆田餐厅一直的倡导和坚持。当时有人曾劝方志忠在口味上做些改变来迎合新的市场,不必坚持100%莆田风味。但他仍坚持100%莆田风格,他认为“我既然叫莆田餐厅,就一定要坚持100%莆田风味,一定要让我的客人感受到我们的用心,就是要坚持莆田的原味主张。”

    产品是王道,莆田用把好的味道留给了客人,每道菜都是在用心诠释。

    从解乡愁到女神林青霞的至爱餐厅,从新加坡店到布局东南亚,从试水香港到进军大陆全面拓展中国市场……莆田餐厅在餐饮界这片茫茫红海中,独具特色的引领了中餐国际化潮流。

    提醒:联系时请说明是从志趣网看到的。

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