由于交通运输事业的飞速发展,生活水平的日益提高,汽车已逐步进入到人们的家庭、工作和生活中,汽车商家之间的竞争也不断加剧。汽车4S店作为汽车厂商为更好满足客户服务需求而衍生出的一种新的业务模式,为在激烈的竞争中脱颖而出,越来越多的汽车4S店正逐步借助触拓数字标牌系统来提高服务水准,改善服务环境,提升自身的品牌形象和核心竞争力。智能的触拓数字标牌系统解决方案不仅能够助力汽车4S店打造多元化的销售模式,还能带给客户全新的体验感觉,从而推动汽车销售业绩。
4S店广告一体机应用价值:
高效的现场营销工具,大幅提升现场成交率。通过建立车辆品牌和车型营销数据库,全面识别用户购买点,提供全方位的车型买点和对比分析数据,通过直观刺激或展现用户买点,达成促成现场交易的目的。提升现场用户体验,实现产品与服务升值,提升店面档次。准确、直观、华丽的用户需求应对;用户自主选择配置效果动态、直观展示;用户闲暇等待时间用产品游戏来充实,这些都全方位的展示了店面的服务水平,全方位大让用户感受到产品与服务的档次,实现价值提升;创建可互动的服务规范体系,让用户放心消费。消费者可以即时通过互动终端查询到相关车型的厂家政策、店面营销政策、维修保养政策、保险费率以及配件、价格标准等,让服务在用户的监督下进行,让用户消费更安心、放心。建立覆盖范围广、到达率高、低成本的交互广告传播体系。如是连锁4S店或汽车厂商配套营销互动终端可使用互动传媒功能,即实现终端广告定制功能,并远程发布到选定的终端上,实现广告多店可见,达到重点营销的目的,并在4S店和厂商间建立更多有益的合作关系。
数字标牌功能实例:
广告一体机信息发布功能:
公司介绍:介绍公司基本情况以及营销内容、网点和服务实力;
车型概览:介绍当前经销的各类车型信息;
服务规范:介绍相关的厂商政策、营销政策、保养政策、保险费率以及配件供给、价格标准等;
优惠政策:介绍当前店面正在开展的各类销售优惠政策;
公告公示:发布店面、公司或厂家的相关公告;
积分兑换:对有积分服务的4S店提供,可用以发布积分和商品之间的兑换信息;
互动体验功能:
a)车型卖点展示:声音、动画、触摸全方位融合的车型卖点体验;
b)配置DIY:消费者可对选定车型进行厂家允许范围内的配置调成和效果量化显示,如刹车、动力、静音、速度等性能;
c)车型关注对比:消费者可设定自己喜欢的车型,并选择对比车型,系统会给出直观的对比列表,并可锁定具体的对比项,放大或置顶,以便讨论。
娱乐休闲功能:
电子杂志:提供电子杂志查询、、阅读服务;互动游戏:按热销车型定制的驾驶技巧或知识问答类游戏;
网络畅游:提供上网功能。
服务质量评价:用户可现场对服务质量按公示的评价项目进行评价,后台可即时获取各类服务项目服务评价统计信息。
触拓互动传媒数字标牌功能:
异业联盟:提供按行业规则匹配,按终端属性规避行业禁忌。同时为各联盟商家提供在线沟通与管理的后台,确保各类信息及时、准确的表达。
精准营销:提供终端用户行为分析、并按用户行为匹配相应的广告信息推送,以及适时的定义和调整终端属性,进而确保更高的广告到达率。
商家管理后台:提供给各联盟商家管理自有终端、会员信息以及发布各类广告任务和查看已发布广告达到率的系统。用户管理后台:提供给最终客户查看各类促销打折、积分使用情况,如是企业用户还可进行广告发布交易及广告到达率查询等。
运营管理后台:提供平台整体的系统维护、运营管理,设定系统的运营规则。