森鸿物流有限公司-台湾专线实行门到门服务、报税、进出口、到付、起付、代垫货款、全程包办，一条龙服务,全广东同行台湾快递中的泰斗，台湾快递、台湾专线、台湾电商小包、台湾小三通，台湾进口、个别产品可避税，专业做大陆出口报关，台湾进口报关，全程一条龙服务。
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1.台湾电商快递公司人员服务差的问题？
电商对快递公司的服务要求很高,很多公司都不能达到要求,如果快递公中的派件员素质不够,对电商的影响很大,说不定,派件员的一个微笑,收件客人就会给一个好评。
对此，森鸿以司大力在进行员工素养培训，尤其是一线员工，所有派件员着工装戴工作牌，做到仪容整洁，见到收件客人时面带微笑，对收件人的要求尽1努力办到。
货件到站理货时，派件员先与上件客人沟通，确定派件时间，对改派或延时派送等要求，要尽力满足客户。
公司客服对客户的查件要求，30秒响应，10分钟内必定回复，这是森鸿公司对客服部员工的硬性要求，我们力求把服务做到更好！
二、森鸿台湾快递公司业务介绍；
1、全程包办：本公司从进仓、装柜、报关派送全程经营，保证一条龙服务。
2、每周三、周六开船。一价到底：包税、包运费，无批文，无合同，安全保险，送货1选择。
3、时效快捷：货物从结关之日起到客户收到货只需7-10个工作天。
4、清关快速：零扣关，零风险，费用便宜，代理清关，把货交给我们，您绝对最放心。
5、门到门服务：台湾全省上门提货，大陆免费派送。
三、发货资料：
快递：请提供（寄件/收件）人公司名称﹑姓名﹑地址﹑电话﹑手机﹑公司统编或个人身分证字号。
海运：因应海关要求，寄货人于出货前先查明货物的明细（具体品名、材质、数量、箱数、外箱尺寸、毛重、货物单价/总价、用途），机器机电
类货物须提供（型号、规格、厂牌、功率），布匹须提供（成分、码数(长宽)、针织平织、有无印花或绣花、若是染色布提供颜色）为配合报价及通关速度请务必配合，申报不实发生扣关概不负责。
台湾进口：成品类产品、精密及大型机器请提供产品型号、图片、说明书，厂牌、用途。且务必以条状木箱订制，以便海关查验。
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