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“诚信为本,顾客至上,快捷优惠”是鑫通物流有限公司经营理念及宗旨。
信誉第一 服务周到、热情主动、快速高效；
客户财产、安全可靠、轻拿轻放、不急不躁；
收费合理、不乱要价、衣冠整齐、文明礼貌；
服务优质、认真负责、诚信合作、共同发展；
郑州鑫通物流公司承整车零担，物流运输，长短途运输，小件行李托运，包车搬家运输，大型货物运输，吨位大小不限，同时提供各种货物包装及异地两站提货事宜。市内上门服务，可根据客户货物品种、包装规格、安排适合的车型，整车、零担均可。货物代办保险，小件快递，行李托运，电脑托运，安全可靠。 承发货物全程呵护，值得您百分百放心托付！珍惜所托，一如亲送！门到门的一条龙服务，真正做到了急用户之所急，想用户之所想，绝对体现：;顾客第一、质量第一、服务第一、信誉第一的服务宗旨。
郑州鑫通物流有限公司承诺：
(1)您货物无论多少，我公司都保证按时、安全地运送目的地。
(2)投诉处理时间不超过24、
(3)全面的保障措施，确保货物安全，损缺货物按价赔偿。
(4)正规的运输企业，让您省心、让您放心。
(5)运费结算方式灵活，根据不同情况可现结、货付款、月结、季结等。
(6)每天24小时，我们将为您提供较优质的服务和安全达的保证
郑州鑫通物流公司服务承诺：
· 运输业务准确到达100%。
· 运输业务到货及时超过98%以上。
· 货多货少提供门对门服务。
· 提供24小时全方位服务。
· 综合物流成本下降30%--40%。
· 投诉处理时间不超过24小时。
服务质量目标是：货物差错率低于3‰，客户服务满意率98%以上，安全责任事故率降至零。
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