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  • 发布时间:2018-03-16 09:35:56
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    过去大部分的供应商评估工作是手工完成的,每年的供应商评估打分是采购部门的一项非常重要的工作任务之一。然而,不免有许多主观因素加入。近年来,许多公司采用了电子化的供应商打分系统,有一些公司还要求供应商的打分完全要从系统中出数据,来料合格率,交期,投诉,问题解决水平,等等,计算机出来多少分数,供应商就相应归入哪一类,哪一级,如果出来的分数不及格,供应商就要被降级或删除。这样减少了人为主观的成份,以此还可以防止供应商管理中的人情分,关系分,减少采购的道德风险。但也有人站出来反对,认为供应商评估、打分是决策活动。

    从管理者角度和采购的管理及控制的角度会倾向于客观数据说话,有人指出:“只有上帝我才相信,否则一切靠数据说话”,但在供应商评分中,有许多因素是不可量化的,例如,在质量指标中也仅仅少数指标,如来料合格率是一个量化指标。质量改进、工艺提高、对解决问题的能力和速度、质量体系的有效性,都是质量要考核的指标,很难用准确一致的指标,例如,解决问题的速度直接受到问题本身的难易程度。员工对质量改进的投入程度也不能仅仅用质量小组的个数来衡量。

    成熟的供应商管理人员可以根据现场考察的情况,做出自己的判断,系统中的数据未必能直接给出全面的分析结果。没有哪个管理者是听计算机告诉的结果。因而在供应商的评分中,应该允许主观的成份,更重要地要培养采购人员对供应商的评估能力。供应商评审是为了取舍供应商,加强对供应商的提升和改进及未来合作方式、采购量的分配,这显然是一个决策过程,决策依据于数据,决策还要依靠高素质、高技能的采购人员的判断能力

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