济南天马机器制造有限公司,是全国从事机械设备制造行业1早的企业之一。经过20余年的发展,企业已发展成为以机械装备制造、门窗幕墙加工、机器配套加工为主业,集产品研发、生产、销售、国际贸易贸于一体的现代化大型综合性高新技术企业。
我公司组建了一批强硬的应急维修服务队,有经验丰富的现场工程师和高级技师,对出现的任何问题都能在zui快的时间内赶到现场,进行维修和更换。
2.产品交付一周内,我公司服务部的工作人员会根据客户的联系方式,进行电话跟踪咨询,直到客户满意为止。
3.所有有关于产品质量投诉,在1小时内经予答复,并根据投诉的情况确定处理措施,进行维修和更换。
4. 保质期内有关于产品质量引发的费用,由我公司承担。
5.保质期内由于贵方的使用不当,或者是自然环境造成的我方免费提供维修,维修所用的材料和配件均只收成本价。
6. 整机保修一年,终身维护。
7.超出保修期的产品,我公司承诺终身定期上门检测和维护。