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语音管理系统,语音外呼系统,云呼叫中心

  • 发布时间:2018-03-24 10:11:24
    报价:面议
    地址:武汉,武昌,中南路7号中商广场写字楼
    公司:亿联无线(武汉)信息技术有限公司

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    销售管理系统具有智能化,自动化,使用方便的特点,可以极大程度提高员工的工作效率与销售技能,提升销售团队的管理质量,优化人力成本,提高企业业绩,帮助企业打造高绩效的销售团队。

    二、销售管理系统的特点及优势:

    1.硬件成本为零:

    客户硬件免费使用,无需投入大量成本购置服务器、防火墙、路由器、等硬件费用,也无需投入专线和中继费用,使用原有的正规固话或无线座机就能实现所有功能。 “电话、电脑、极呼销售管理系统盒子”即可满足智能坐席客户端的基本需求。

    2.安装简单、使用便捷:

    坐席软件整体采用成熟的C/S架构,客户仅需打开配套的软件,登录平台,即可实现平台的部署工作,同时软件可以兼容企业原有的CRM系统,支持一键导入客户数据。支持“云端+本地”等多种部署模式,使用便捷。

    3. 支持全网手机卡+固话:

    支持电信/移动/联通三网全频段的手机卡,及市面上正规的无线座机和固话等通讯方式。移机换号不用愁。

    4.建设周期短:

    销售管理系统无需采购专业设备以及复杂部署。座席端没有空间限制,可放置与任何数据网络和电话网络通达的地方,企业呼叫中心的部署工作更为灵活。一般情况下,自客户提出上线需求后,1日内即可完成话务中心整体的部署工作。

    5.坐席部署灵活:

    与客户确定合作后,运作系建设初期无需繁杂专业的系统调试,而且坐席数量可以随时/随意增加或者删减,方便客户根据每个月的销售情况灵活部署坐席。 

     

    6.运营更为安全稳定:

    销售管理系统统计服务器终端放置在阿里云平台,数据及录音服务器可以放置在客户本地,安全无风险。提供数据灾备存储,保证数据安全性,保证7*24小时安全稳定运行,绝不会出现外泄。

    7.维护成本大幅缩减:

    使用过程中,客户只需要负担本地客户数据库等简单的日常维护。远端技术及硬件维护由远端技术专家处理。与传统(自建)话务中心相比,92智能呼叫中心的维护成本几乎可以忽略不计。

    8.个性需求快速响应:

    销售管理系统呼叫中心同时关注为客户提供便捷的专业服务,对客户的个性化需求予以快速响应。

    9.全方位的服务优势:

    1)省心:客户需求及问题,由远端技术团队提供一站式解决服务,客户无需安排专人维护。

    2)安心:金牌品质,贴心服务, 7×24小时客服响应机制。

    3)灵活:基于SAAS(软件即服务)业务模式,随需而变,不多花您的一分钱。

    4)经济:拥有成本低,核心硬件免费提供,告别传统昂贵的呼叫中心,拥抱专业服务。

    三、销售管理系统的功能:

    1 .电话量监管

    2 .电话个数+通话分钟数统计

    3 .来电/去电自动录音

    4 .来电/去电自动弹屏

    5 .客户资料统计分析

    6 .客户回访提醒

    7 .客户备注、跟进进度提醒

    8 .可对接第三方CRM及ERP系统

    四、解决电销团队的以下困惑:

    1.提高员工的工作效率,提高电话质量和真实性

    2.把控销售人员的销售过程,录音有据可查。

    3.全程录音监管,提升客户满意度,杜绝员工情绪不稳定现象

    4.避免抢单现象

    5.电话量统计分析,管理一目了然

    6.自动弹屏,第一时间掌握商机

    7.回访、备注、跟进提醒,不遗漏历史客户

    8.机密数据本地存放,更安全

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