人工智能时代的发展,机器人正活跃在各行各业中,代替人类去做那些既枯燥又浪费时间的重复性的工作。那么机器人有什么特点呢?
欣鼎电话机器人可以实现真人语音沟通,区别于单纯的语音交互,可以在特定销售场景中可实现连续对话,并可主动引导销售过程,客户提问也可在自己的知识库里搜索匹配zui佳答案,此外还可实时记录电话记录,转化成文本方便查阅。
机器学习、神经网络算法的应用已经可以实现性别识别、语气态度识别、客户意向的识别。
更人性化的是AI电话机器人支持打断,客户在机器人正在说话时,提出问题,机器人可在超短的时间内做出反应,停下说话,并及时搜索出用户问题所对应的答案,比电销精英的反映时间还要短。
更让人难以接受的是,他可以做到一天拨打1000多个电话、全年无休、工作时间随意设定、不请假不迟到不生病、不需要五险一金、不需要团队建设等等。
AI电话机器人承认他/她的出现可能会导致一些人失去工作,但是我想说的是,每天200左右个电话,被拒绝无数次,花样百出的非意向客户各种刁难和质问,被人嫌的人生,真的是你想要的吗?
而且AI电话机器人目前也并不能完全取代电销人员,AI电话机器人可以在海量客户中帮助筛选意向客户,作为一款智能的工作助手,电销精英可以做跟进意向客户这种有创造力的工作。
AI电话机器人是为了电销人员将高频低效高压的工作状态中解放出来,投入到更高效愉快的签单工作中去,并且你将会有更多的时间和精力:去创造、去生活、去爱!
电话: :yangyaa118