坐席外呼：简洁坐席外呼界面，支持电脑键盘、软键盘和导入号码等方式外呼；
点击外呼：在通话列表和记录中心界面，点击客户号码实现一键外呼；
预览外呼：系统将客户号码分配给坐席后，坐席可在工作界面进行预览式外呼；
定时外呼：系统会自动提醒坐席
批量群呼：批量导入客户数据后，可配置呼叫时间、并发数等参数；
语音群呼：导入录制好的语音内容，系统根据批量导入的号码自动进行通知宣传;
语音通知：向客户播放语音提示，客户按1键可播放详细内容；
按键群呼：向大量客户播放预设的语音内容，客户觉得有兴趣按1键转坐席；
外呼调研：向客户播放调研语音，客户根据提示按键后，系统自动采集按键信息；
批量导入客户数据后，按一定的分配方式将客户数据归属给坐席。当客户数据自动同步到坐席工作界面后，坐席可先预览客户信息，主观选择客户进行外呼。
此外，系统可定时回收未联系或者跟进困难的客户，进行二次分配，提高号码资源、的利用率。