什么是智能语音识别系统?
语音识别实际就是将人说话的内容和意思转换为计算机可读的输入,例如按键、二进制编码或者字符序列等。
与说话人的识别不同,后者主要是识别和确认发出语音的人而非其中所包含的内容。语音识别的目的就是让机器听懂人类口述的语言,包括了两方面的含义:
第一是逐字逐句听懂而不是转化成书面的语言文字。第二是对口述语言中所包含的命令或请求加以领会,做出正确回应,而不仅仅只是拘泥于所有词汇的正确转换。
AI电话机器人是如何工作的?
1.对语音信号进行分析和处理,除去冗余信息。
2.提取影响语音识别的关键信息和表达语言含义的特征信息。
3.后台按照不同语法,依照先后次序识别字词。
4.系统紧扣特征信息,用zui小单元识别字词。
5.智能算法能把语法逻辑当作辅助识别条件,有利于分析和识别。
6.系统进行语义分析,给关键信息划分段落,取出所识别出的字词并连接起来,同时根据语句意思调整句子构成。
7.zui后智能结合语义,仔细分析上下文的相互联系,对当前正在处理的语句进行适当修正。
语音识别如何提高辨识度
语音的交互是一个认知与辨识的过程,所以绝对不能与语法、语义和用语规范等方面分裂开来。系统会先对原始语音信号进行处理,再进行特征提取,消除噪声和不同说话人的发音差异带来的影响,使处理后的信号能够更完整地反映语音的本质特征提取。算法会消除噪声和不同说话人的发音差异带来的影响,使处理后的信号能够更完整地反映语音的本质特征。
智能语音系统的未来
实现人机间自由的语音交互成为未来AI的发展趋势。一项新技术投入市场伴随着一些兴奋点,但也会存在一定的改善空间。
语音识别技术借助飞速发展的高速信息网,可实现计算机的全球联网和信息资源共享,因此被广泛应用的系统有:语音输入和控制系统、电销机器人、智能电话查询系统、智能家电及玩具等方面。
AI电话机器人在金融、房地产、电商、保险、汽车等一切有电话销售形式的行业,正潜移默化地改变和便利着我们的生活。
可以毫不夸张的说,21世纪将会是语音识别广泛流行和普及的时代,而语音识别产品和设备也会以其独特的魅力引领时代潮流,成为时代追逐的宠儿和焦点。
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