电话营销现状:
1,企业内部客户资源混乱,一个客户多个销售人员跟进。
2,资料整理繁琐、杂乱无章。
3,客户丢失,客户跟进不及时。
4,公司品牌、形象不很好。
5,员工的工作状态,工作完成度得不到反馈。
解决方案特点:
1,建立统一的客户信息共享平台;
2,规范销售流程;使销售流程变的合理化;
3,高效处理业务流程,便于操作,有效提高销售代表的工作效率;
4,销售阶段控制更明朗,帮助销售管理者有助把握销售时机;
5,强大的销售漏斗分析图,能为制定销售计划提供依据;
6,通过针对销售过程中的监督,使管理人员来计划和安排任务。
功能服务特点:
亿联无线呼叫中心一体化营销型解决方案采用先进的技术,将人工电话营销形式电脑化管理,更好的维护客户关系,通过统
一的客服号码呼出和呼入,实现统一的用户服务界面,统一的热线功能和统一的服务标准,集中受理客户的业务咨询或订单
需求,为客户提供先进的营销服务的窗口。实现“一个电话、一个窗口、一站式服务”,在用户和企业之间架起一座高效服
务、诚信沟通的桥梁.
外呼模式
点击外呼(预览式拨号):从Excel导入号码到CRM系统,点击电话号码就可以拨打
批量外呼(预测式拨号):批量导入号码,自动外呼,客户接通电话后自动转入空闲坐席,坐席挂机,立刻有新电话接入
呼叫中
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